Thema "Re: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

max_ko — Wed, 29 Dec 2021 20:05:04 GMT

Hallo,

mein Tarif ist "Red Internet & Phone 1000 Cable" und router "Vodafone Station". Viele Dinge sind mit dem Router verbunden und manchmal funktioniert er nicht mehr, ich muss ihn neu starten. Außerdem habe ich einen VR-Helm bekommen, der besser über Wi-Fi 6 verbinden, aber mein Vodafone Station unterstützt dies nicht. Kann ich bitte statt meiner Vodafone Station eine Fritzbox mieten? Kundennummer: ***

MfG

Max

Edit: Kundennummer entfernt

Betreff: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

CE38 — Wed, 29 Dec 2021 20:44:31 GMT

@max_ko

Du kannst die Home Box Option mit der Fritz!Box 6660 Cable mit WiFi6 zu monatl. 4,99€ buchen. (Einmalkosten 29,99€)

Hast du mal in Mein Vodafone unter Optionen nachgesehen ? (Self-Service)

Betreff: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

max_ko — Thu, 30 Dec 2021 16:54:17 GMT

@CE38

Leider tritt ein Fehler im persönlichen Konto auf und ich sehe eine solche Option nicht. Der Screenshot ist beigefügt. Vielleicht gibt es diese Option woanders?

Betreff: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

Torsten — Thu, 30 Dec 2021 16:50:38 GMT

Bist du VFW-/ex-UM-Kunde? Dann wird dir die Option Homebox unter buchbare Telefon-Optionen angezeigt. Aber bei dir scheint gerade ein Problem vorzuliegen.

Betreff: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

CE38 — Thu, 30 Dec 2021 16:55:13 GMT

@max_ko

Versuche es zu einen anderen Zeitpunkt nochmal. Vielleicht laufen im Hintergrund Wartungsarbeiten. @Torsten hat schon den Hinweis gemacht, wenn du Kunde von Vodafone West bist.

Ansonst schaut sicherlich auch ein:e Mod nach. Aus welchen Bundesland bist du ?

Betreff: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

max_ko — Thu, 30 Dec 2021 16:55:26 GMT

Ja, ich bin ex-UM Kunde. Land NRW.

Könnten Sie vielleicht diese Option mir verbinden? Die Konditionen passen zu mir (29,99 Euro für Anschluss und 4,99 Euro monatlich für Abo).

Betreff: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

CE38 — Thu, 30 Dec 2021 16:58:35 GMT

@max_ko

Ein:e Mod von Vodafone West wird sicherlich die Buchung durchführen. Aktuell dauert das aber einige Zeit. Habe da Geduld.

Betreff: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

max_ko — Thu, 30 Dec 2021 17:00:16 GMT

Gut, danke! Diesen Fehler hatte ich übrigens gestern und heute wieder.

Re: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

MariaK — Sun, 02 Jan 2022 18:08:57 GMT

Hallo max_ko,

ich kann DIr die Option gern einbuchen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

Re: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

max_ko — Sun, 02 Jan 2022 19:10:55 GMT

@MariaK

Hallo Maria! Ich habe eine PN gesendet. Danke!

Re: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

R4mona — Wed, 05 Jan 2022 08:17:47 GMT

Guten Morgen max_ko,

lieben Dank für Deine Daten.

Soeben habe ich Dir unsere Homebox Option (inkl. Fritz!Box 6660) eingebucht. Wie von @CE38 (lieben Dank für Deinen Einsatz ) erwähnt, kostet diese 4,99 Euro pro Monat. Es entstehen einmalige Kosten in Höhe von 29,99 Euro für die Aktivierung und 9,99 Euro für die Lieferung des Routers.

Sei bitte so lieb und schick uns Dein aktuelles Gerät zurück sobald Du die neue Box erhalten hast. Einen Retourenschein kannst Du Dir über unsere Homepage ausdrucken.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

max_ko — Wed, 12 Jan 2022 09:17:44 GMT

Es hat geklappt! Ein neuer Router ist gekommen, angeschlossen und konfiguriert. Der alte Router hat gesendet, die Sendungsnummer ist 745200394655 (DHL), er ist bereits geliefert. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Re: Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

Torsten — Wed, 12 Jan 2022 14:52:56 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.