Thema "Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur." in Kabel: Tarife & Rechnung

Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Thu, 30 Dec 2021 17:50:36 GMT

Hallo , leider ist der oben benannte Sender nicht freigeschaltet worden.

Alle anderen gebuchten Sender laufen.

Ich habe schon beim Kundendienst mehrfach angerufen, mir wurde jedesmal zugesagt das die Freischaltung innerhalb von 30- 60Min. die Freischaltung durch wäre .

Leider ist das nicht der Fall.

Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

Mfg

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Kurtler — Thu, 30 Dec 2021 17:58:07 GMT

Der Sender muss immer manuell freigeschaltet werden. Am besten du rufst bei der Hotline an und lässt ihn freischalten.

Gruß Kurt

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Thu, 30 Dec 2021 18:11:10 GMT

Hallo Kurtler,

wie ich oben schon geschrieben habe , habe ich das schon gemacht hat leider nichts geholfen.

Mfg

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Torsten — Thu, 30 Dec 2021 18:13:09 GMT

Dann musst du leider warten, bis sich hier ein:e Mod einschaltet. Dazu ist es wichtig, vorab zu wissen, aus welchem Bundesland du kommst.

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Thu, 30 Dec 2021 18:15:11 GMT

Hallo Torsten,

aus dem schönen Hessen.

Mfg Marcus

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Torsten — Thu, 30 Dec 2021 18:16:43 GMT

Also auch im VFW/ex-UM-Gebiet. Ich bin in NRW. Nur interessehalber: du hast aber schon die Kölner Rufnummer 0221/46619100 angerufen, oder?

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Kurtler — Thu, 30 Dec 2021 18:18:11 GMT

Hast du unter 0221 466 191 00 angerufen?

Gruß Kurt

@Torsten War schneller.

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Thu, 30 Dec 2021 18:18:30 GMT

@Torsten schrieb:
Also auch im VFW/ex-UM-Gebiet. Ich bin in NRW. Nur interessehalber: du hast aber schon die Kölner Rufnummer 0221/46619100 angerufen, oder?

Mir wurde diese Nummer genannt 0221-46619112

Mfg

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Torsten — Thu, 30 Dec 2021 18:20:35 GMT

Probier es lieber unter der -00 und sag das Stichwort "Rechnung". Dann bist du im kaufmännischen Kundenservice, die sollten das direkt erledigen können. Alternativ wartest du hier, bis sich ein:e Mod melden kann, nur dauert das aktuell einige Tage.

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Thu, 30 Dec 2021 18:31:48 GMT

@Torsten schrieb:
Probier es lieber unter der -00 und sag das Stichwort "Rechnung". Dann bist du im kaufmännischen Kundenservice, die sollten das direkt erledigen können. Alternativ wartest du hier, bis sich ein:e Mod melden kann, nur dauert das aktuell einige Tage.

Mache ich , Danke

Habe gerade Vodafone erreicht , er sagte er wird die Karte jetzt refreshen ,und das kann bis zu 2 Stunden dauern.

Bin mal gespannt.

Mfg Marcus

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Thu, 30 Dec 2021 21:46:48 GMT

Halllo zusammen ein kleines Update,

Bis jetzt funktioniert es noch nicht.

Der nette Mitarbeiter von Voadfone hat mich im Falle eines nicht funktionieren an die Technik verwiesen.

Die hatte ich aber heute schon, die sagten das kein technisches Problem vorliegen würde.(per SMS)

Die sagten auch das ich das Paket nicht aboniert hätte , was ich aber habe.

Ich weis jetzt nicht mehr weiter , ich kann doch nicht die ganze Zeit bei Vodafone anrufen.

Mfg Marcus

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Kurtler — Fri, 31 Dec 2021 08:26:18 GMT

Dann warte ab, bis sich hier ein Mod meldet. Wie gesagt, kann das schon ein paar Tage dauern.

Gruß Kurt

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Fri, 31 Dec 2021 09:45:27 GMT

@Kurtler schrieb:
Dann warte ab, bis sich hier ein Mod meldet. Wie gesagt, kann das schon ein paar Tage dauern.

Gruß Kurt
Guten Morgen Kurt,
das werde ich wohl müssen , da ich ich nicht glaube das ich so weiter komme.

Mfg Marcus

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Fri, 31 Dec 2021 10:10:35 GMT

Hallo Kurt,
ich habe da mal noch eine Frage an dich.
Ich habe jetzt mehrfach hier im Forum gelesen, das der Sender separat freigeschaltet werden muss.
Ist das richtig, da die Vodafone Mitarbeiter immer nur der Smartkarte ein neues Signal gesendet haben, und nicht speziell für den Sender.
Desweitern hast du in einem Beitrag eine 0800 Nummer angegeben bringt die was?

Mfg Marcus

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

CE38 — Fri, 31 Dec 2021 10:19:20 GMT

@Marcmelle33

Welches Pay TV-Paket hast du den abonniert ? Habe in deinem Beitrag dazu nichts gefunden.

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Fri, 31 Dec 2021 10:21:54 GMT

@CE38 schrieb:
@Marcmelle33
Welches Pay TV-Paket hast du den abonniert ? Habe in deinem Beitrag dazu nichts gefunden.

Hallo CE38,

ich habe das Vodafone Premium und Premium Plus Paket.

Mfg Marcus

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

CE38 — Fri, 31 Dec 2021 10:28:15 GMT

@Marcmelle33

In Premium Plus ist der Sender enthalten - mit extra Freischaltung sollte es klappen.

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Fri, 31 Dec 2021 10:30:58 GMT

@CE38 schrieb:
@Marcmelle33
In Premium Plus ist der Sender enthalten - mit extra Freischaltung sollte es klappen.

Hallo CE 38,

das denke ich auch , aber leider ist das von den Vodafone Mitarbeitern sowie es aussieht nicht gemacht worden , sondern immer eine allgemein Freischaltung.

Mfg Marcus

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

CE38 — Fri, 31 Dec 2021 10:36:37 GMT

@Marcmelle33

Es muss ja eine spezielle Freischaltung fuer den Sender erfolgen.

Betreff: Freischaltung Sender Lust Pur.

Marcmelle33 — Fri, 31 Dec 2021 10:39:54 GMT

@CE38 schrieb:
@Marcmelle33
Es muss ja eine spezielle Freischaltung fuer den Sender erfolgen.

Hallo CE 38, und wie mache ich das am besten?

Mfg Marcus