Thema "Betreff: Kabel Box Rücksendung ?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel Box Rücksendung ?

Jürgen-64 — Thu, 30 Dec 2021 08:10:11 GMT

moin

wir haben den tarif gewechselt am 22.12.2021

jetzt mussten wir ja die alte Hirton Box zurückschicken ! das problem ist jetzt wir haben nicht den reture schein benutzt!!

da wir im urlaub gefahren sind konnten wir nicht auf das neue gerät warten und somit auch nicht auf den reture schein! da wir unbedingt die rücksende frist von 12 tagen (so steht es in der e-mail die wir bekommen haben)einhalten wollten haben wir es so per dhl an die angegebene adresse geschickt.

meine frage. ist das jetzt ein problem das wir den reture schein nicht benutzt haben ?

l.g. heike u. jürgen

Betreff: Kabel Box Rücksendung ?

Gelöschter User — Thu, 30 Dec 2021 08:32:04 GMT

Hallo @Jürgen-64 ,

das sollte kein Problem sein da der Router über die Mac-Adresse deinem Vertrag zugeordnet wird, hast du den schon eine Bestätigung ob das Gerät bei Vodafone eingegangen ist und an welche Adresse wurde es versandt.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kabel Box Rücksendung ?

Jürgen-64 — Thu, 30 Dec 2021 08:45:07 GMT

Habe noch keine eingangsbestätigung bekommen.wir haben es an diese adresse geschickt

Vodafone
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Betreff: Kabel Box Rücksendung ?

Gelöschter User — Thu, 30 Dec 2021 08:46:57 GMT

Hallo @Jürgen-64 ,

das passt wenn du Kabel Deutschland Kunde bist.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Kabel Box Rücksendung ?

Jürgen-64 — Thu, 30 Dec 2021 08:53:02 GMT

Dakke für die schnelle Antwort 🙂

Betreff: Kabel Box Rücksendung ?

Jürgen-64 — Thu, 30 Dec 2021 13:27:07 GMT

Habe grade die Eingagsbestätigung von Vodafone bekommen 🙂

Alles Super

Danke nochmal 🙂

Betreff: Kabel Box Rücksendung ?

Torsten — Thu, 30 Dec 2021 15:02:29 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt hinter uns zu.

Betreff: Kabel Box Rücksendung ?

Gelöschter User — Thu, 30 Dec 2021 18:41:43 GMT

Hallo @Jürgen-64 ,

freut mich das alles so reibungslos funktioniert hat, solltest du wieder eine Frage haben erstelle einfach einen neuen Beitrag.

Gruss

Methusalem1