Thema "Betreff: Minderungsrecht / geringe Bandbreite und Geschwindigkeit" in Kabel: Tarife & Rechnung

Minderungsrecht / geringe Bandbreite und Geschwindigkeit

Ks5 — Wed, 29 Dec 2021 15:12:14 GMT

Hallo Community,

Seit Dezember sind ja die neuen Telekommunikationsgestze in Kraft getreten, darunter auch das Minderungsrecht, wo man bei zu geringer Breitbandgeschwindigkeit als vertraglich vereinbart den Vertragspreis mindern kann (falls ich das richtig verstanden hab).

Hat hier jmd schon Erfahrung damit und hat schon einen Antrag gestellt?

Würde mich sehr drüber freuen, wenn jmd was dazu erzählen könnt. Hab nämlich selbst vor, Vodafone damit zu konfrontieren.

Betreff: Minderungsrecht / geringe Bandbreite und Geschwindigkeit

Torsten — Wed, 29 Dec 2021 15:30:43 GMT

Zu allererst musst du die Messkampagne der Bundesnetzagentur durchführen, wohlgemerkt ausschließlich über LAN, WLAN wird nicht berücksichtigt. Dort steht auch das weitere Vorgehen beschrieben.

Betreff: Minderungsrecht / geringe Bandbreite und Geschwindigkeit

DreiViertelFlo — Wed, 29 Dec 2021 16:36:21 GMT

Es muss natürlich auch eine Störung gemeldet werden..