Thema "kostenloser Downgrade Red Internet + Phone 1000cable auf 250cable" in Kabel: Tarife & Rechnung

kostenloser Downgrade Red Internet + Phone 1000cable auf 250cable

Karina7 — Tue, 28 Dec 2021 15:04:30 GMT

Ich bitte um Veranlassung des kostenlosen Downgrade von Red Internet & Phone 1000cable auf Red Internet & Phone250cable innerhalb der ersten 6 Vertragsmonate. Mein Vertrag begann am 01.09.21.

kann mir da weitergeholfen werden?

Danke

Edit: @Karina7 Von Störmeldungen in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: kostenloser Downgrade Red Internet + Phone 1000cable auf 250cable

Kurtler — Tue, 28 Dec 2021 15:10:49 GMT

Wenn du eine Downgradegarantie hast, dann kann das hier ein Mod veranlassen. Dauer aber derzeit etwas länger bis sich hier jemand meldet.

Gruß Kurt

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Karina7 — Tue, 28 Dec 2021 15:18:24 GMT

Ja, laut Vertrag ist innerhalb der ersten 6 Monate ein Downgrade möglich. Leider habe ichbisher keine Kontaktmöglichkeit dafür auf der Vodafoneseite gefunden. Dann hoffe ich mal, dass sich ein Moderator meldet.

Danke schonmal für die Antwort

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Torsten — Tue, 28 Dec 2021 21:10:15 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

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Karina7 — Wed, 29 Dec 2021 22:47:29 GMT

ich bin aus Berlin

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Torsten — Thu, 30 Dec 2021 09:21:13 GMT

Dann warte ab, bis sich ein:e VFD-/ex-KDG-Mod hier melden und deine Daten anfordern kann. Wenn es eilig ist, kannst du aber auch die Hotline oder den Social Media Support bei Facebook, Twitter oder WhatsApp nutzen.

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Stephan — Thu, 30 Dec 2021 14:43:56 GMT

Hi Karina7,

ich denke, das kriegen wir hin.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

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Karina7 — Thu, 30 Dec 2021 21:35:54 GMT

Hallo Stephan,

ich habe dir eben eine PN mit den gewünschten Daten geschickt.

Gruß Karina

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Tina — Tue, 04 Jan 2022 15:37:34 GMT

Hallo Karina,

erst einmal wünsche ich Dir und Deiner Familie ein gesundes neues Jahr. Ich hoffe, Ihr seid gut reingerutscht.

Ich habe mich um Deinen Wechselwunsch gekümmert. Sobald die ersten 6 Monate vorbei sind, erfolgt die Änderung automatisch. Dafür solltest Du in den nächsten Minuten eine E-Mail erhalten.

Hast Du noch Fragen dazu?

Liebe Grüße

Tina

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Karina7 — Thu, 06 Jan 2022 07:10:25 GMT

Hallo Tina,

vielen Dank!

Gruß Karina