Thema "Re: Check24 und Zugangsdaten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Check24 und Zugangsdaten

GizmoWolf — Mon, 13 Dec 2021 15:14:28 GMT

Hallo,

ich habe einen Vertrag über Check24 abgeschlossen.

Ich erhalte jetzt Mails von Vodafone (Bestätigung der E-Mail-Adresse und eine Meldung, dass mein Vertrag auf dem Kundenportal zu finden wäre) ich kann mich allerdings nicht zum Portal anmelden bzw., weil ich keinen Zugangsdaten habe (ich habe den Profil ja nicht selber angelegt und habe keinen Online-Registierungscode o.ä erhalten)

Da der Vertrag für Febraur und nach einem Umzug wäre, ist es mir leider unklar wann und wo irgendwelche Breife per Post landen werden.

Wie kann ich Zugang auf dem angelegten Nutzer erhalten? (neuregistrieren bringt ja nichts)

MfG

Betreff: Check24 und Zugangsdaten

DreiViertelFlo — Mon, 13 Dec 2021 15:17:10 GMT

Wenn du deine neue Anschrift nur angegeben hast, wird da die ganze Post hin geschickt werden

Hast du eine abweichende adresse angebeben?

Die Zugangsdaten werden meist mit der Hardware verschickt und kommen 1 Tag vorher oder 1 bis 2 Tage später als der anschaltungstermin.

Betreff: Check24 und Zugangsdaten

GizmoWolf — Mon, 13 Dec 2021 20:50:27 GMT

Eben das wollte ich kontrollieren - ob alle Details im Vertrag richtig sind, u.a. welche Rechnungsanschrift habe ich angegeben.

Das wird natürlich sehr schwierig zu kontrollieren wenn das ganze erst in zwei Monaten ankommt und dann noch eventuell zum falschen Ort.

Ich habe in alten Beiträgen hier gelesen, dass die Moderatoren des Forums das für die Kunden direkt machen können. Aber anscheinend muss jemand mir hier diese Hilfe direkt anbieten, weil Vodafone keinen richtigen Kundendienst hat(!?)

Re: Check24 und Zugangsdaten

Stephan — Fri, 17 Dec 2021 20:13:54 GMT

Hi GizmoWolf,

mal schauen, was wir da für dich tun können.

Verrate mir aber vorher bitte, welchen Vertrag du genau bestellt hast und in welchem Bundesland der geschaltet werden soll.

Gruß

Stephan

Re: Check24 und Zugangsdaten

GizmoWolf — Fri, 17 Dec 2021 20:53:26 GMT

Hallo Stephan,

super, vielen Dank für die Rückmeldung.

Der Vertrag ist für "Red internet & phone 100 Cable"

Und es wäre in Bayern.

MfG

Re: Check24 und Zugangsdaten

Stephan — Wed, 22 Dec 2021 08:29:46 GMT

Hi GizmoWolf,

entschuldige bitte die Wartezeit, aber danke schon einmal für die Info.

Mittlerweile sollten ja schon weitere Unterlagen bei dir eingetroffen sein, mit denen du dich anmelden könntest.

Wenn nicht, dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Check24 und Zugangsdaten

GizmoWolf — Tue, 28 Dec 2021 17:27:24 GMT

Danke für die Hilfsangebot.

Bei mir ist noch nichts angekommen, ich habe dir jetzt eine Nachricht mit meinen Daten geschickt.

Re: Check24 und Zugangsdaten

Stephan — Thu, 30 Dec 2021 16:14:48 GMT

Hi GizmoWolf,

danke schon mal für die ganzen Infos. Ich habe da auch schon was gefunden.

Als letzten Abgleich brauche ich mal die letzten vier Ziffern deiner IBAN per PN.

Melde dich danach nochmal hier.

Danke und Gruß

Stephan

Re: Check24 und Zugangsdaten

GizmoWolf — Thu, 30 Dec 2021 17:51:35 GMT

Perfekt, vielen Dank.

Hab dir die PN geschickt.

Re: Check24 und Zugangsdaten

Thomas — Tue, 04 Jan 2022 13:53:34 GMT

Hallo GizmoWolf,

wir schicken Dir die Bestätigung per Mail zu. Sie sollte innerhalb von 24 Stunden bei Dir sein.

Grüße

Thomas

Re: Check24 und Zugangsdaten

GizmoWolf — Tue, 04 Jan 2022 20:19:02 GMT

Perfekt danke, das hat jetzt geklappt!

Re: Check24 und Zugangsdaten

Nancy — Thu, 06 Jan 2022 13:05:42 GMT

Hallo GizmoWolf,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen dazu oder darf ich hier zu machen?

Viele Grüße

Nancy

Re: Check24 und Zugangsdaten

GizmoWolf — Thu, 06 Jan 2022 13:52:32 GMT

kannst schließen. Danke!

Re: Check24 und Zugangsdaten

Tina — Fri, 07 Jan 2022 15:34:22 GMT

Hier kommt das Schloss. 🙂

Ich habe Dir noch eine PN geschickt. Falls Du noch ein Minütchen hast, würde ich mich freuen, wenn Du dort kurz reinschaust.

Liebe Grüße
Tina