Thema "Betreff: Aktivierungscode anfordern" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode anfordern

Miraob — Sat, 18 Dec 2021 22:53:03 GMT

Hallo,
ich habe mein Aktivierungscode verlegt und brauche einen neuen, da ich mir einen eigenen Router zugelegt habe.
Mir den Aktivierungscode schicken lassen geht nicht weil die Kundennummer nicht erkannt wird.
Bitte um Hilfe...

Betreff: Aktivierungscode anfordern

Torsten — Sun, 19 Dec 2021 23:02:49 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Betreff: Aktivierungscode anfordern

Miraob — Mon, 20 Dec 2021 08:34:26 GMT

Aus NRW

Betreff: Aktivierungscode anfordern

Torsten — Mon, 20 Dec 2021 15:04:12 GMT

Im Gebiet von VFW/ex-UM (NRW, Hessen und BaWü) gibt es keinen Aktivierungscode. Da musst du dem Kundenservice die CM-MAC sowie die Seriennummer deines eigenen Endgeräts mitteilen, dann wird das aktiviert. Das Providergerät muss danach zeitnah (innerhalb von 14 Tagen) zurückgeschickt werden. Die Telefonie-Zugangsdaten werden nach Aktivierung innerhalb von 72 Stunden generiert und dir per Brief zugeschickt, sind jedoch nach der Generierung auch als PDF-Dokument in MeinVodafone hinterlegt.