Thema "Homebox Preisanpassung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Homebox Preisanpassung

Plexxen — Fri, 17 Dec 2021 12:02:38 GMT

Mein momentaner Preis der Homebox Option liegt ebenfalls bei 6,99€ und vor dem Wechsel zu CableMax 1000 waren es immer 4,99€. Als langjähriger treuer Kunde, müsste doch eine aktuelle Anpassung möglich sein, zumal kurz nach dem buchen zu CableMax 1000 die Homebox kurzzeitig für 0€ angeboten wurde. Hierzu gab es auch von mir einen Kontakt per E-Mail Ende 2020, als groß mit der CableMax 1000 geworben wurde, jedoch hat man sich damals auf die 16% MwSt. berufen und eine Anpassung war nicht möglich.

Es wäre sehr nett, wenn man meiner Bitte nachkommen könnte.

Betreff: Homebox Preisanpassung

Torsten — Fri, 17 Dec 2021 12:04:35 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Betreff: Homebox Preisanpassung

Plexxen — Fri, 17 Dec 2021 12:45:44 GMT

Niedersachsen. Als bei uns die Fritzbox 6490 noch in betrieb war, wurden laut meinen Unterlagen zeitweise nur 2,99€ abgebucht für die Homebox.

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DreiViertelFlo — Fri, 17 Dec 2021 20:13:39 GMT

Warum sollte eine tarifanpassung erfolgen? Hast doch ein Vertrag zu 6.99euro abgeschlossen..

Theoretisch muss da wie gesagt nichts angepasst werden. Aber Kulanz ist da meist möglich

Betreff: Homebox Preisanpassung

Plexxen — Fri, 17 Dec 2021 20:42:34 GMT

Die Homebox Option ist ja eine zusätzliche Dienstleistung, die zum eigentlichen Vertrage gebucht wird. Da ich diese Option schon über Jahre nutze und auch weiter nutzen möchte, macht es mehr Sinn auf eine Wandlung zum derzeitigen Preis, anstatt diese Option zu kündigen und neu zu buchen. Somit hoffe ich auf diesem Wege auf eine Anpassung auf Kulanz.

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Plexxen — Mon, 20 Dec 2021 18:48:30 GMT

Mein Anliegen hat sich nach einem erneuten Kontakt via E-Mail erledigt, somit wird auf diesem Weg keine Antwort mehr benötigt.

Schönen Dank an das Vodafone Team und ein schönes Weihnachtsfest.

Betreff: Homebox Preisanpassung

Torsten — Mon, 20 Dec 2021 18:49:27 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann mach ich hier zu.