Thema "Wann werden eure Datenbank mit Adressen aktualisiert?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wann werden eure Datenbank mit Adressen aktualisiert?

Peeta831 — Wed, 15 Dec 2021 17:56:07 GMT

Ich hoffe mal hier richtig zu sein.

Ich ziehe im kommenden März um. Neubau, Erstbezug, Mehrfamilienhaus. LAut der Verwaltung ist Kabelfernseheh, folgich auch Internet von Vodafone (Sondervereinbarung zwekcs Monatskosten).

So mache ich nun aber die Verfügbarkeitsabfrage auf eurer Seite wird mir kein KabelTV angeboten, sondern nur Fernsehen über Internet und als Internet VDSL 175 (oder kleiner)

Lustig: bei den Neubauten gibt es nur Kabel bzw. ehte Glasfaser, und die wird von der Telekom vermarktet (FTTH). Eine TAE Dose für DSL gibt es hier gar nicht. Der Wohnblock besteht aus drei Gebäuden. Kurios, bei einem stimmt eure Datenbank. KabelTV, GigaInternet per Kabel etc.

Warum ich frage? Ich möchte einfach zeitig den Umzug anmelden, da ich leider von meiner heißgeliebten SAT-Schüssel Abschied nehmen muss.

Betreff: Wann werden eure Datenbank mit Adressen aktualisiert?

Peeta831 — Mon, 20 Dec 2021 10:38:04 GMT

ok dann frag ich sorum:

also Internet bisher per Kabel.

Verfügbarkeit sagt weiterhin an neuer Adresse nur DSL, was es dort gar nicht gibt, da nur KAbel oder echtes FTTH (letzteres Telekom).

Da ich also wohl falsche Infos erhalte, bekomme ich ein Sokü-Recht, da ich mit dem Umzug ja dann nicht umziehen kann?

TV ist und bleibt aber Vodafone als Anbieter.... Das nur am Rande...

Betreff: Wann werden eure Datenbank mit Adressen aktualisiert?

MasterScorpion — Mon, 20 Dec 2021 11:34:13 GMT

"da ich mit dem Umzug ja dann nicht umziehen kann?"

Du meldest den Umzug - wenn der Vertrag dort nicht fortgeführt werden kann wird er gekündigt.

Kann gut sein das aber vorher ein Techniker ausrückt um das zu prüfen.