Thema "Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit" in Kabel: Tarife & Rechnung

CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Thu, 02 Dec 2021 11:13:08 GMT

Hallo,

bei der damaligen Aktion habe ich mein Kabel-Internet-Anschlusses auf Cablemax 500mbit upgegraded. Da damals an meiner Adresse noch keine 1000 Mbit verfügbar waren, erhielt ich erst 500 Mbit, mir wurde aber zugesagt, dass ich ein kostenloses Upgrade auf 1000 Mbit erhalte, sobald dies an meinem Standort verfügbar ist. Laut Verfügbarkeitscheck ist dies nun der Fall und ich möchte nachfragen, wie und wann ich das kostenlose Upgrade erhalte.

Danke für eure Hilfe im voraus

besten Dank und liebe Grüße

Julian

Betreff: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Sat, 04 Dec 2021 21:45:00 GMT

Gibt es niemanden der helfen kann ?

Betreff: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

Kurtler — Sat, 04 Dec 2021 22:45:19 GMT

Du musst dich schon ein wenig gedulden. Das hier ist keine Live-Chat. Die Mod arbeiten die Beiträge chronologisch ab.

Kann schon ein paar Tage dauern, bis sich hier jemand meldet.

Gruß Kurt

Betreff: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

CE38 — Sun, 05 Dec 2021 10:32:53 GMT

@JulianWig

Wann hast du Cable Max 500 gebucht ? War dies im 1. oder 2. Halbjahr 2020 ? Aus welchen Bundesland bist du ?

Betreff: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Sun, 05 Dec 2021 11:19:11 GMT

Hallo @CE38

danke für deine Antwort.

Ich habe es im 1. Halbjahr 2020 gebucht.
Ich komme aus NRW

Betreff: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

CE38 — Sun, 05 Dec 2021 11:23:51 GMT

@JulianWig

Dann schaut sich dies ein:e Mod von Vodafone NRW (Vodafone West) sicherlich an. Habe da aber bitte Geduld - es dauert einige Zeit.

Betreff: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Mon, 06 Dec 2021 01:44:19 GMT

Super 🙂 dann warte ich noch ein bisschen

danke!!

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

R4mona — Thu, 09 Dec 2021 06:36:13 GMT

Guten Morgen JulianWig,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Umso mehr freut es mich, dass @CE38 (vielen lieben Dank ) Dich inzwischen schon gut betreut hat.

Um mir Deinen Wunsch genauer anschauen zu können, benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um die Umsetzung.

Liebe Grüße
R4mona

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Thu, 09 Dec 2021 17:48:55 GMT

Hallo @R4mona,

danke für die schnelle Antwort.

Ich habe dir eine PN mit meinen Daten zugesendet.

Liebe Grüße und vielen Dank!

Julian

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

Ida — Wed, 15 Dec 2021 14:32:42 GMT

Hello JulianWig

Ich habe die Umstellung nun wie gewünscht beauftragt, mit der Umstellung fällt der Powerupload weg.

Es fallen ansonsten keine zusätzlichen Kosten für Dich an.

Liebe Grüße
Ida

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Wed, 15 Dec 2021 16:11:35 GMT

Vielen Dank !

@Ida @R4mona kann ich das power Upload denn wieder dazu buchen?

ich benötige nämlich eine ipv4 Adresse (Dual Stack), da ich mit Servern arbeite.

Bitte wenn um Anpassung.

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Wed, 15 Dec 2021 17:08:29 GMT

Hatte nämlich bei meinem noch jetzigen Traif CableMax 500 die powerupload Option drin wegen dem dual Stack.

diese wird zwingend benötigt 😕

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

Ida — Mon, 20 Dec 2021 19:21:19 GMT

Hi JulianWig

Du hast bereits Dual Stack 🙂

Liebe Grüße
Ida

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

JulianWig — Mon, 20 Dec 2021 20:39:51 GMT

Super danke, habe ich gestern schon gesehen :D..

Kann geclosed werden danke!!

Re: CableMax kostenloses Upgrade von 500 auf 1000mbit

Torsten — Tue, 21 Dec 2021 09:05:23 GMT

Wunschgemäß mach ich dann hier zu.