Thema "Aktivierungscode neu anfordern" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode neu anfordern

Tk9309 — Tue, 07 Dec 2021 11:43:25 GMT

Hallo, ich bin seit fast 2 Jahren Kabelkunde und habe bislang die Vodafone Station genutzt.

Jetzt habe ich mir privat eine Fritzbox 6660 gekauft.

Mein alter Aktivierungscode ist leider nicht mehr gültig, also habe ich am 1.12. einen neuen per Post angefordert. Gleichzeitig wurde mir dieser wohl auch per Mail zugeschickt, allerdings leider auf eine alte Email (meine Schuld). Per Post ist nach einer Woche noch nichts angekommen.

Kann mir hier weitergeholfen werden? Wohnort ist Niedersachsen.

Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Aktivierungscode neu anfordern

DreiViertelFlo — Wed, 08 Dec 2021 13:22:25 GMT

Da musst du deine Email Adresse ändern öder nochmal per Post zu schicken lassen

Betreff: Aktivierungscode neu anfordern

Torsten — Thu, 09 Dec 2021 22:16:13 GMT

Wenn eine bestätigte Email-Adresse im Kundenkonto vorhanden ist, wird immer per Email verschickt, da kann man mWn keinen Postversand beantragen. Emailadresse im Kundenkonto ändern, geänderte Emailadresse bestätigen und dann den Neuversand anstossen, anders gehts nicht.

Re: Aktivierungscode neu anfordern

Stephan — Mon, 13 Dec 2021 15:36:58 GMT

Hi Tk9309,

wie sieht es aus? Hast du mittlerweile einen neuen Aktivierungscode bekommen?

Wenn nicht, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan