Thema "Betreff: Homebox(-Option) in Auftragsbestätigung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Homebox(-Option) in Auftragsbestätigung

Pat4 — Fri, 03 Dec 2021 13:39:49 GMT

Hallo wehrtes Forum und Moderatoren,

nach gestriger Vertragsverlängerung hat Alles soweit geklappt und technisch wurde auch korrekt umgestellt

(Red I&P 50 Cable auf Red I&P 100 Cable).

Nun habe ich die dazugehörige Auftragsbestätigung erhalten und hätte zwei Fragen dazu:

Müsste nicht in der neuen AB meine vorhandene und gemietete Homebox (FB 6490) inkl. Homebox-Option aufgeführt werden? In der AB steht lediglich "WLAN-Kabel-Router vorhanden".

Ist dies als Angabe ausreichend oder müsste nicht darin stehen "Homebox vorhanden"?

Ich möchte nur künftige Fragen oder mögliche Irritationen vermeiden.

Vielleicht könnt ihr mir hierzu weiterhelfen. Danke vorab.

Gruss Pat

Betreff: Homebox(-Option) in Auftragsbestätigung

Torsten — Sat, 04 Dec 2021 19:59:03 GMT

Wenn die Homebox-Option nicht geändert wurde, steht die natürlich auch nicht in der Auftragsbestätigung, dort stehen immer nur die geänderten Optionen/Tarife. Die Homebox-Option läuft dann wie bisher weiter.

Betreff: Homebox(-Option) in Auftragsbestätigung

Pat4 — Sun, 05 Dec 2021 02:16:56 GMT

Okay, danke Torsten.

Kann dies auch ein Offizieller von VF so bestätigen?

Betreff: Homebox(-Option) in Auftragsbestätigung

Lars — Mon, 06 Dec 2021 11:56:23 GMT

Hi Pat4,

ja, kann er 🙂 In der Bestätigung werden nur Dinge genannt, die wegfallen oder neu hinzukommen. Das hat @Thorsten vollkommen korrekt geschrieben.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Homebox(-Option) in Auftragsbestätigung

Pat4 — Mon, 06 Dec 2021 12:09:59 GMT

Okay, vielen Dank für die kurze Bestätigung, Lars.

Dann lassen wir das mal so laufen.

Merci auch nochmal an Torsten.

Ihr könnt dann hier zu machen.

Gruss Pat

Betreff: Homebox(-Option) in Auftragsbestätigung

Torsten — Mon, 06 Dec 2021 14:36:42 GMT

Wunschgemäß mach ich hier zu.