Thema "Aktivierungscode beantragen geht nicht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode beantragen geht nicht

yChefKoch — Sun, 05 Dec 2021 13:43:41 GMT

Hallo,

ich habe mir eine Fritzbox bestellt die diese Woche geliefert wird. Leider kann ich auf diesem Link https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer nicht den Aktivierungscode beantragen, weil meine Vodafone Kundennummer anscheinend nicht exisitert (diverse Browser ausprobiert).

Es wäre schön wenn sich dasmal jemand angucken könnte und mir einen Aktvierungscode per E-Mail schickt.

Freue mich über jede Hilfe.

Betreff: Aktivierungscode beantragen geht nicht

Torsten — Sun, 05 Dec 2021 14:00:07 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du? Falls du aus NRW, Hessen oder BaWü, also den VFW/ex-UM-Ländern, kommst - hier gibt es keinen Aktivierungscode. Da muss das eigene Endgerät über den Kundenservice aktiviert werden. Dazu musst du die CM-MAC und Seriennummer durchgeben. Das kannst du auch per Email machen.

Wenn du aus dem Bereich von VFD/ex-KDG kommst, kann es sein, das dein Vertrag zu alt (aus KDG-Zeiten) ist und deshalb die Kundennummer nicht mehr erkannt wird. Dann kann dir der Kundenservice oder ein:e Mod hier helfen.

Betreff: Aktivierungscode beantragen geht nicht

yChefKoch — Sun, 05 Dec 2021 14:12:31 GMT

Vielen Dank für deine Hilfe schonmal 🙂

Komme aus NRW und werde dann die MAC per Mail/Telefon durchgeben wenn ich das Gerät habe, wenn das des Rätsels Lösung ist.

Schönen Sonntag noch.

Betreff: Aktivierungscode beantragen geht nicht

Torsten — Sun, 12 Dec 2021 12:48:35 GMT

Da hier die Lösung markiert ist, mach ich jetzt zu. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread.