Thema "Kündigungsfristen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigungsfristen

Vringsveedel — Mon, 29 Nov 2021 23:01:24 GMT

Änderung meiner Kündigungsfristen nach hinten jeweils nach jeder Störung und Anforderung eines Meschanikers.

Warum werden die Fristen geändert, An jeder Störung war ich nicht Schuld

Edit: @Vringsveedel Beitrag vom Community- ins Kabel-Board verschoben.

Betreff: Kündigungsfristen

Torsten — Thu, 25 Nov 2021 10:29:30 GMT

Die Kündigungsfristen ändern sich ab 01.12.2021 durch das TKMoG. Die Mindestvertragslaufzeit bleibt jedoch wie bisher bei 24 Monaten.

Betreff: Kündigungsfristen

Vringsveedel — Thu, 25 Nov 2021 11:47:00 GMT

Ich habe einen alten Vertrag ca. 9 Jahre. Wenn man bedenkt, Vodafon hat gemessen an den Kunden die meisten Störungen aller Anbieter. Dann kommt ja jeder 2. nicht mehr oder schwer aus dem Vertrag raus wegen laufender Verlängerungen.

Betreff: Kündigungsfristen

Torsten — Sat, 27 Nov 2021 14:18:49 GMT

Hast du den Tarif gewechselt? Dann ist damit natürlich auch immer eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten verbunden.

Betreff: Kündigungsfristen

Vringsveedel — Sat, 27 Nov 2021 20:44:30 GMT

nein, ich habe keinen Tarif gewechselt. So wie ich beschrieben habe, die Kündigungsfristen werden immer von Vodofon nach jeder Störung nach hinten verschoben. Meinen Tarif habe ich seit 9 Jahren. Habe ich aber so beschrieben. Von meiner Seite ist kein Schriftwechsel oder Änderungen angefordert worden. Vodofon macht das automatisch. Werde in der kommenden Woche mal im Vodafon Shop Schildergasse vorsprechen. Warum das so ist. Werde berichten.

Hier weiß anscheinend auch niemand Bescheid.

Betreff: Kündigungsfristen

Torsten — Sat, 27 Nov 2021 20:46:32 GMT

Da du dich hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum befindest und ich genau wie du nur Kunde bin, kann dir das hier wohl niemand sagen.

Betreff: Kündigungsfristen

Vringsveedel — Sat, 27 Nov 2021 20:48:30 GMT

mir kommt das sehr seltsam vor.

Re: Kündigungsfristen

Stephan — Mon, 29 Nov 2021 17:41:33 GMT

Hallo Vringsveedel,

durch einen Technikerbesuch ändert sich sicher nichts an den Laufzeiten oder Fristen.

Wie hast du denn das mitbekommen und was für einen Vertrag hast du eigentlich bei uns? Hast du vielleicht einen Vertrag ohne besondere Laufzeit und nur mit einer Kündigungsfrist von x Wochen? Dann ist es klar, dass sich der Kündigungstermin immer wieder verschiebt.

Gruß

Stephan

Re: Kündigungsfristen

Vringsveedel — Mon, 29 Nov 2021 22:40:34 GMT

Die neuen Kündigungsdaten stehen jeweils auf den Rechnungen. Habe Festnetz, Internet, TV. von Unitymedia vom 08.09.2011.

War heute Vormittag bei Vodafon Köln, Schildergasse, war leider geschlossen.

Versuche es kommende Woche noch einmal und werde berichten.

Re: Kündigungsfristen

Vringsveedel — Wed, 01 Dec 2021 06:52:30 GMT

Alles Blödsinn was ich geschrieben habe. Meine Verträge noch einmal alle durchsucht. Ich hatte alles zusammen bestellt und es wurde zu unterschielichen Zeiten eingerichtet. Das hatte ich nicht beachtet. Daher auch die unterschiedlichen Kündigungsfristen.

Ich danke für Eure Geduld mit einer 80jährigen Kundin.

Gruss Gerda

Re: Kündigungsfristen

CE38 — Wed, 01 Dec 2021 06:55:32 GMT

@Vringsveedel

Beachte, dass du im Vodafone Shop kein Widerrufsrecht hast. Vertragsumstellungen veranlasse besser am Telefon oder Online.

Re: Kündigungsfristen

Díaz_de_Vivar — Wed, 01 Dec 2021 10:41:29 GMT

@Vringsveedel schrieb:
Ich danke für Eure Geduld mit einer 80jährigen Kundin.
Gruss Gerda

Das hat ganz sicher nichts mit dem Alter zu tun. Oder doch? Viele Jüngere wären (meiner Meinung nach) überhaupt nicht auf die Idee gekommen, der Fehler könnte bei ihnen liegen.

Re: Kündigungsfristen

Vringsveedel — Thu, 02 Dec 2021 12:04:29 GMT

Was ist der Sinn von Vertragsumstellung, wenn ich kein Kabelzugang habe.

Re: Kündigungsfristen

CE38 — Sun, 05 Dec 2021 09:58:19 GMT

@Vringsveedel

Wenn in einer neuen Wohnung kein Cable-Zugang ist, kann ein bestehender Internet & Phone Cable Vertrag nach einen Monat beendet werden. Erläutere "kein Kabelzugang" genauer.

Re: Kündigungsfristen

R4mona — Mon, 06 Dec 2021 08:14:11 GMT

Guten Morgen Vringsveedel,

es freut mich wirklich sehr, dass sich Deine Anfrage geklärt hat.

Sollten doch nochmal Probleme auftreten, lass es uns jederzeit gern wissen.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Kündigungsfristen

Vringsveedel — Tue, 07 Dec 2021 20:32:11 GMT

Mein Kabel TV funktioniert wieder nicht.

Re: Kündigungsfristen

Díaz_de_Vivar — Tue, 07 Dec 2021 20:47:39 GMT

Hallo @Vringsveedel Nachdem dein Problem zu Kündigugsfristen gelöst werden konnte und deshalb vollkommen auch als solcher markiert ist, halte ich es für sinnvoll, wenn du einen neuen thread eröffnest. Am besten mit einem aussagekräftigem Betreff.

Re: Kündigungsfristen

R4mona — Tue, 14 Dec 2021 07:23:47 GMT

Hi Vringsveedel,

sei bitte so lieb und eröffne einen neuen Thread, wenn Dein Thema zum Kabel TV noch aktuell ist.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Kündigungsfristen

Torsten — Wed, 15 Dec 2021 10:14:50 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, mach ich jetzt zu.