Thema "Sperrung trotz Ratenzahlung?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Sperrung trotz Ratenzahlung?

Milja — Sat, 27 Nov 2021 16:50:58 GMT

Liebe Community,

Habe mit Vodafone eine Ratenzahlung vereinbart. Dies ist jetzt schon 3 Wochen her. Wird mein WLAN dann wieder entsperrt? Oder muss ich erst alles abbezahlen?

Betreff: Sperrung trotz Ratenzahlung?

Torsten — Sat, 27 Nov 2021 17:24:48 GMT

Im Regelfall wird der Anschluss erst wieder entsperrt, wenn das Kundenkonto auf 0 ist. Bei einer Ratenzahlung kann es allerdings anders sein, du musst auf jeden Fall die vereinbarte Rate plus die monatliche Rechnung zahlen.

Aus welchem Bundesland kommst du? Und hast du den Kabelrouter schonmal neu gestartet?

Re: Sperrung trotz Ratenzahlung?

Thomas — Wed, 01 Dec 2021 07:30:41 GMT

Hallo Milja,

um was für einen Anschluss geht es denn Kabel oder DSL? Bei Kabel gibt es keine Ratenzahlung.

Grüße

Thomas