Thema "Betreff: Feedback: ich brauche doch nur einen Emailkontakt..." in Kabel: Tarife & Rechnung

Feedback: ich brauche doch nur einen Emailkontakt...

auchUnzufrieden — Sat, 20 Nov 2021 12:56:23 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bräuchte eine Emailadresse von Ihnen. Ich habe nie einen Auftrag für eine GigaBox aufgegeben und sowas gestern aber zusammen mit einer Rechnung geliefert bekommen. Ich möchte dem gerne schriftlich widersprechen. Bitte teilen Sie mir hier die Mailadresse oder auch eine postalische Adresse mit, die für solche Zwecke genutzt werden kann.

Telefonisch komme ich bei Ihnen nicht durch. Die mehrstufige Telefonwarteschlange unter 0800-1721212 mit computergestützten Auswahlmöglichkeiten ist furchtbar. Es ist auch nicht hilfreich, wenns ein Mitarbeiter, sobald man durchkommt, einen mit "Tschüss tschüss tschüss" begrüßt und wieder zurück in die Warteschleife befördert. Der Tobi-Bot ist nicht hilfreich, er will mich auch nur wieder in die Warteschleife senden. Ich habe aber keine Zeit mehr übrig, sondern möchte das jetzt einfach schriftlich klären.

Mit besten Grüßen

Jemand, der findet, dass die letzten 1 1/2 Stunden mit Vodafone leider keine gut angelegte Zeit waren

Betreff: Feedback: ich brauche doch nur einen Emailkontakt...

peter12_ — Sat, 20 Nov 2021 13:49:42 GMT

Hi,

in welchem Bundesland wird der Vertrag genutzt?

Grüße

Betreff: Feedback: ich brauche doch nur einen Emailkontakt...

Gelöschter User — Sun, 21 Nov 2021 07:23:53 GMT

Hallo @auchUnzufrieden ,

die Kontaktmöglichkeiten findest du hier:

Euer Kontakt zu Vodafone

außerdem sollte dem Paket eine Widerrufsbelehrung beiliegen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Feedback: ich brauche doch nur einen Emailkontakt...

Gelöschter User — Mon, 22 Nov 2021 21:45:59 GMT

Hallo @auchUnzufrieden ,

da gelöst kommt hier ein Schloss vor, solltest du wieder eine Frage haben erstelle einfach einen neuen Beitrag.

Gruss

Methusalem1