Thema "Kündigung bei Umzug wird ignoriert" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung bei Umzug wird ignoriert

tombeaune — Wed, 17 Nov 2021 16:43:52 GMT

Hallo zusammen, ich bin einigermassen sauer. Mein Vermieter hatte mir gekündigt wegen Eigenbedarf, so dass ich ziemlich flott umgezogen bin.

Nun gibt es im neuen Haus kein Kabelangebot (bislang hatte ich über ein ehem. Unitymedia-Kabelangebot alles bezogen), und die Kündigung wegen Umzug führte zu einer Kündigungsbestätigung ... mit einer Restlaufzeit von einem Jahr!!!

Das steht doch in eklatantem Widerspruch zu den AGBs. In der Hotline natürlich nur Musik ....

Betreff: Kündigung bei Umzug wird ignoriert

MasterScorpion — Wed, 17 Nov 2021 16:55:12 GMT

Du musst einen Umzug melden.

Wenn du eine Kündigung schreibst mit zusätzlichem Text etc. wird der falsche Vorgang angestoßen.

Betreff: Kündigung bei Umzug wird ignoriert

Díaz_de_Vivar — Wed, 17 Nov 2021 19:28:26 GMT

@tombeaune Oftmals ist es auch so, dass das Kündigungsdatum erst angepasst wird, wenn ein Nachweis über den tatsächlichen Umzug vorliegt. Also z.B. die Meldebestätigung am neuen Wohnort. Bis dahin, wird die Kündigung als Kündigung zum Laufzeitende bearbeitet.

Re: Kündigung bei Umzug wird ignoriert

MariaK — Thu, 18 Nov 2021 17:49:20 GMT

Hallo tombeaune,

ich möchte mir das gern mal anschauen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Umzugstermin

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria