Thema "Re: Aktivierungscode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode

Niiki — Thu, 11 Nov 2021 10:00:36 GMT

Hallo,

ich benötige den Aktivierungscode für meinen Account.

Auf der Seite auf der man den Code anfordern kann wird mir angezeigt:

"Dies ist keine gültige Kundennummer".

Betreff: Aktivierungscode

Torsten — Thu, 11 Nov 2021 21:49:32 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn? Falls du aus NRW, Hessen oder BW bist, gibt es keinen Aktivierungscode. Solltest du aus dem Rest Deutschlands sein und noch einen älteren KDG-Vertrag haben, so kann es sein, das die Kundennummer ebenfalls nicht erkannt wird. Da können dir aber die Mods weiterhelfen.

Betreff: Aktivierungscode

Niiki — Fri, 12 Nov 2021 08:58:55 GMT

Ok, danke für deine Antwort. Ich komme aus Niedersachsen.

Wie erreiche ich denn die Mods?

Betreff: Aktivierungscode

Torsten — Fri, 12 Nov 2021 16:14:53 GMT

Da musst du etwas Geduld haben, die melden sich hier im Beitrag und fordern deine Daten an. Das dauert aktuell ein paar Tage.

Re: Aktivierungscode

Lars — Tue, 16 Nov 2021 18:01:49 GMT

Hallo Niiki,

ich schick Dir gerne den nötigen Aktivierungscode.

Schick mir bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- Kundennummer

- Name

- Geburtsdatum

- Adresse

- E-Mailadresse.

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Aktivierungscode

Niiki — Wed, 17 Nov 2021 10:27:47 GMT

Habe dir eine Pn geschickt

Gruß

Niiki

Re: Aktivierungscode

Lars — Sat, 20 Nov 2021 14:32:33 GMT

Hi Niiki,

deine Mailadresse war bereits im System legitimiert. Daher konnte ich gleich den Versand des Aktivierungscodes per E-Mail veranlassen. Die Mail ist innerhalb von maximal 24 Stunden bei Dir. Gib mir dann bitte kurz hier ein Feedback, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Lars