Thema "Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteil

Marco921 — Sun, 14 Nov 2021 20:44:47 GMT

Guten Abend Gemeinde! Ich habe ein Problem mit meiner Vodafone-Station, denn wenn ich auf das Internet zugreife, erhalte ich diese Meldung zurück: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen.

Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie Ihren Anschluss schon nutzen können.

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Starten Sie dazu einfach Ihren Internet-Browser erneut und lassen Sie den Kabelrouter solange eingeschaltet.

Ihr Vodafone Kundenservice

, weiß jemand von euch, wie man so ein Problem löst?

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Torsten — Sun, 14 Nov 2021 20:56:32 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du? Hast du evtl. eine Rufnummernportierung beauftragt?

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Marco921 — Sun, 14 Nov 2021 21:01:37 GMT

ich komme aus rheinland-pfalz, und zwar genau aus trier....zu der portnummerierung kann ich nichts sagen...ich habe mich nur auf der seite registriert und die vodafone-station eingestellt

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Kurtler — Sun, 14 Nov 2021 21:07:29 GMT

Hast du nun eine Rufnummernmitnahme beantragt oder nicht?

Gruß Kurt

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Torsten — Sun, 14 Nov 2021 21:08:29 GMT

Die Rufnummernportierung, also den Anbieterwechsel, leitet man eigentlich mit Abschluss des Vertrags in die Wege. Ansonsten: zu wann ist laut Auftragsbestätigung (liegt im Regelfall dem Paket mit dem Kabelrouter bei) die Aktivierung vorgesehen?

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Marco921 — Sun, 14 Nov 2021 21:09:15 GMT

nein ich nicht...wie kann ich das machen? Entschuldigung, ich bin nicht wirklich technikbegeistert

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Torsten — Sun, 14 Nov 2021 21:11:45 GMT

Das gibst du bei Vertragsabschluss an, das du von einem anderen Anbieter zu Vodafone wechseln möchtest. Dann musst du noch das Portierungsformular mit den Daten des zu kündigenden Anschluss (Rufnummer und Kundendaten) ausgefüllt und unterschrieben an Vodafone senden. Das hat nichts mit Technik zu tun.

Was zeigt die Vodafone Station dir denn an, wenn du dich auf sie einloggst?

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Kurtler — Sun, 14 Nov 2021 21:12:49 GMT

So wie es ausschaut, ist dein Vertrag noch nicht aktiviert.

Du kannst es morgen mal über die 0800 278 7000 probieren oder warten, bis sich hier ein Mod meldet.

Das kann aber schon ein wenig dauern.

Gruß Kurt

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

haegar2609 — Sun, 14 Nov 2021 21:21:00 GMT

@Marco921 beim Kundenservice anrufen und deinen Tarif vorzeitig freischalten lassen, wenn der Freischalttermin erst noch bevorsteht. Aber nicht mehr heute. Aktuell hat der Kundenservice technische Probleme und ist nur eingeschränkt erreichbar. Normalerweise müsstest du eine E-Mail mit dem Freischalttermin für deinen Vertrag erhalten haben. Bist du Neukunde bei Vodafone Kabel und ist die Rufnummerportierung von deinem alten Anschluß noch nicht durchgeführt, sofern du die Portierung beauftragt hast, dann musst du wohl bis zum ursprünglichen Freischalttermin warten. Erst dann macht es Sinn, die Vodafone Station anzuschließen. Denn vorher wird sie nicht vom System von VF erkannt. Da du aber die Vodafone Station schon erhalten hast, kann der Freischalttermin nicht mehr allzuweit in der Zukunft liegen. Die Portierung der Rufnummer(wenn beauftragt) dauert am längsten. Da kommt es auf die Schnelligkeit deines vorherigen Providers an. Und die lassen sich mit der Portierung meistens Zeit. VG haegar2609

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Marco921 — Sun, 14 Nov 2021 21:27:01 GMT

danke für eure hilfe, hier habe ich einen Screenshot angehängt, wenn ich mich in die Vodafone-Station einlogge

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Marco921 — Sun, 14 Nov 2021 21:29:18 GMT

ich verstehe danke für deine hilfe! Ich werde ein paar Tage warten und sehen, wie es sich entwickelt ... dann rufen Sie sie an, um sich auch bei ihnen zu erkundigen

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Marco921 — Mon, 15 Nov 2021 21:24:20 GMT

Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, die mir sagt, dass mein Port 2023 zugewiesen wird? ist es möglich?

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Marco921 — Tue, 16 Nov 2021 21:21:28 GMT

Ich stelle gerade fest, dass meine Nummer für die Verbindung aufgrund der Portabilität im Jahr 2023 freigeschaltet wird....kann ich vor diesem Datum einen Internetzugang haben? Kann ich eine neue Nummer verwenden? bitte hilf mir!

Edit: @Marco921 Beiträge zusammengeführt. Bitte nicht mehrere Posts zur gleichen Thematik eröffnen. Danke.

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

DreiViertelFlo — Tue, 16 Nov 2021 21:21:47 GMT

Ja das geht, und dafür bekommste eine neue Rufnummer zugewiesen

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

DreiViertelFlo — Tue, 16 Nov 2021 11:41:02 GMT

Pots gibt es nicht bei Kabel Internet.

Oder hast du doch DSL bestellt?

Oder meinst du das deine Rufnummer 2023 portiert wird?

Du brauchst dafür kein zweiten Beitrag aufmachen

Betreff: Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nich

Torsten — Tue, 16 Nov 2021 21:24:00 GMT

@Marco921 schrieb:

Ich stelle gerade fest, dass meine Nummer für die Verbindung aufgrund der Portabilität im Jahr 2023 freigeschaltet wird....kann ich vor diesem Datum einen Internetzugang haben? Kann ich eine neue Nummer verwenden? bitte hilf mir!

Edit: @Marco921 Beiträge zusammengeführt. Bitte nicht mehrere Posts zur gleichen Thematik eröffnen. Danke.

Das geht. Allerdings enden deine Freimonate nach maximal 12 Monaten, ab dann musst du den Kabelinternet-Vertrag UND den bisherigen DSL-Vertrag bezahlen.

Wenn du die Portierung abbrichst, entfallen auch die Freimonate und die Kündigung bei deinem Altanbieter wird ebenfalls storniert. Du bekommst dann mit der nächsten Rechnung die Nachberechnung ab Freischaltung deines Anschlusses, halte das bitte bei deiner Entscheidung im Hinterkopf.