Thema "Re: habe eine Mail von vodafone bekommen bekommen, sollte mich hier melden" in Kabel: Tarife & Rechnung

habe eine Mail von vodafone bekommen bekommen, sollte mich hier melden

floh4100 — Tue, 26 Oct 2021 16:38:10 GMT

habe folgende Mail bekommen, Zitat: "rufen Sie uns bitte kostenlos an unter 0800 52 666 25. Wir haben Fragen zu Ihrem Anliegen und konnten Sie leider nicht erreichen.
Oder Sie melden sich bei unserer Community auf https://forum.vodafone.de."

Unter der oben benannten Nummer meinte man ich sei falsch, weiter verbinden konnte man mich auch nicht.

Also bei Vodafone wundert mich nichts mehr, worum gehts den? Geht es vielleicht um die Störung vom 28.09.21 bis 19.10.21? Oder um meine Kündigung? Oder der entzogenen Einzugsermächtigung?

MfG

Betreff: habe eine Mail von vodafone bekommen bekommen, sollte mich hier melden

floh4100 — Tue, 26 Oct 2021 17:03:59 GMT

Referenznummer 6831508#5cb0170#|]

vielleicht hilft das weiter

Betreff: habe eine Mail von vodafone bekommen bekommen, sollte mich hier melden

DreiViertelFlo — Tue, 26 Oct 2021 17:06:03 GMT

Aus eigener Erfahrung weiss ich das dir selbst hier zu 98% nicht geholfen werden kann...

Aber warte mal auf ein mod

Betreff: habe eine Mail von vodafone bekommen bekommen, sollte mich hier melden

floh4100 — Tue, 26 Oct 2021 17:13:54 GMT

Bei meinen Erfahrungen die letzten Wochen mache ich mir da auch nicht viel Hoffnung. Aber schauen wir mal

Re: habe eine Mail von vodafone bekommen bekommen, sollte mich hier melden

pRo-Marco — Sat, 30 Oct 2021 07:16:37 GMT

Hi floh4100,

weshalb Du Dich melden solltest kann ich Dir leider auch nicht sagen. Die Vermutung liegt allerdings nahe, dass es aus einem der von Dir genannten Gründe ist. Was ist denn das Problem am Anschluss? Fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco

Re: habe eine Mail von vodafone bekommen bekommen, sollte mich hier melden

floh4100 — Sun, 31 Oct 2021 05:32:57 GMT

Hat sich inzwischen erledigt, zurzeit liegt keine Störung mehr vor. Hatte vom 28.09.21 bis 19.10.21 um 15:10 Uhr Rückwegstörungen Upload von 0,00 bis 0,08 Ping-laufzeiten um die 600 bis 1000. Meisten auch gar keine Verbindung. Über den Kundenservice-Störungsservice möchte ich mich nur noch stillschweigend wundern.

MfG

Floh