Thema "Betreff: Nachreichen von Gutscheincode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Nachreichen von Gutscheincode

timi44 — Mon, 18 Oct 2021 17:00:56 GMT

Hallo,

Ich habe letztens einen Vertrag für eine 100er Leitung abgeschlossen und dabei den Gutscheincode vergessen, welcher mir das Entgelt erspart hätte. Als ich beim Kundenservice deswegen anrief, sagte man mir ich könnte diesen beim Erhalt der ersten Rechnung nachreichen. Diese ist nun angekommen, aber jeglicher Versuch diesen Code nachzureichen führt mich nur wieder zum Kundenservice und dieser kann mir dabei nicht weiterhelfen. Sich bei Vodafone per Mail zu melden scheint nicht zu funktionieren, deswegen frage ich jetzt hier nach wo ich diesen Gutscheincode nun nachreichen kann.

Betreff: Nachreichen von Gutscheincode

Menne99 — Mon, 18 Oct 2021 18:32:02 GMT

da wirste meiner Meinung leider Pech gehabt haben!

Betreff: Nachreichen von Gutscheincode

reneromann — Mon, 18 Oct 2021 21:37:05 GMT

Ein nachträgliches Einreichen von Gutscheincodes geht nicht. Diese müssen zwingend direkt bei Auftragserteilung hinterlegt werden - nachträglich funktioniert das nicht mehr.