Thema "Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich" in Kabel: Tarife & Rechnung

Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Sun, 17 Oct 2021 13:21:29 GMT

Hallo,

Ich wollte mich für Vodafone Basic TV Cable entscheiden. Ich habe einen Fernseher mit integriertem CI+ Tuner usw. und brauche auch nicht mehr. Leider kann man dies nicht online buchen und bei der Hotline geht keiner ran oder ich hänge ewig in der Warteschleife.

Kann man dafür auch ein Formular ausfüllen und an VF schicken oder gibt es eine andere Möglichkeit?

Vielen Dank und LG

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

CE38 — Sun, 17 Oct 2021 13:26:23 GMT

@Thüringer

Aus welchen Bundesland bist du ? Ein:e Mod kann sicherlich die Buchung übernehmen.

Bezahlst du deinen TV Kabelanschluss ueber die Wohnungsnebenkosten oder benötigst du auch noch einen TV-Kabelanschluss / TV Connect ?

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Sun, 17 Oct 2021 13:50:03 GMT

Moin,

ich komme aus dem „grünen Herzen Deutschlands“ - Thüringen.

Also ich bezahle keinen Kabelanschluss über die Nebenkosten. Was kostet der Spaß dann? Ich habe mich schon so auf die "nur" 3,99€ gefreut.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

CE38 — Sun, 17 Oct 2021 14:08:02 GMT

@Thüringer

Du benötigst dann BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul, Smart Card und Basic HD mit Vodafone TV Connect zu 19,99€ monatlich. BasicTV Cable (MNV) zu 3,99€ monatl. setzt einen kostenpflichtigen TV Kabelanschluss voraus und beinhaltet kein Ci+ Leihmodul. Dies kostet dann 3€ monatlich extra.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Torsten — Sun, 17 Oct 2021 13:55:06 GMT

Dann musst du den TV Connect mit BasicTV inkl. CI+-Modul zu monatlich 19,99 € buchen. Da ist alles enthalten, was du benötigst. Siehe dazu die aktuelle Preisliste von VFD/ex-KDG.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Sun, 17 Oct 2021 14:07:59 GMT

Wahnsinn. Also ich glaube, das Wort "teuer" trifft es. Ich war vorher bei 1&1, da hab ich 34,99 € für 100 Mbits, FritzBox und TV bezahlt (ja lief über ne App, aber lief). Jetzt bezahle ich die alleine fürs Internet und soll noch 20 € drauflegen? Ich danke euch, aber ich glaube, das überlege ich mir nochmal ganz genau.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Torsten — Sun, 17 Oct 2021 14:11:11 GMT

Naja, die Voraussetzung für die Nutzung des TV-Signals am Kabelanschluss ist nunmal der Kabelanschlussvertrag TV Connect, entweder bereits in den Nebenkosten enthalten oder als Einzelnutzervertrag. Der Einzelnutzervertrag wird seit einiger Zeit schon nur noch mit der Hardware CI+-Modul und BasicTV (Privatsender in HD) zum Preis von 19,99 €/Monat angeboten. Für die Freischaltung wird einmalig 49,99 € berechnet und der Versand schlägt einmalig mit 9,99 € zu Buche.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

CE38 — Sun, 17 Oct 2021 14:18:14 GMT

@Thüringer

Sicherlich ist Cable TV etwas teurer. In Bezug auf Qualität und Stoerungssicherheit dem Empfang über IPTV aber überlegen.

Bei deinem Altanbieter zahlst du aktuell aber auch mehr - ich habe grade mal die aktuellen Preise abgerufen. Fuer die privaten HD Sender benötigst du dort HD TV plus - dazu der Internet & Phone Tarif mit Router.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Sun, 17 Oct 2021 14:23:49 GMT

„Für die Freischaltung wird einmalig 49,99 € berechnet und der Versand schlägt einmalig mit 9,99 € zu Buche.“

Das wird ja immer schöner. Nur gut, dass ich erst hier nachgefragt habe. Ich meine es mag sein das es vielleicht Störungsfreier ist - obwohl ich das nicht bestätigen kann, ich hatte bisher keine Probleme mit waipu.tv und das nutze ich seitdem ich Internet per VF habe. Aber einmalig kann ich mir auch den FireTV Stick holen und bezahle monatlich nur 12,99 €.

Ich will echt nicht unverschämt klingen, aber für alles fallen kosten an und ich "mache" (das eigentliche Wort wird bestimmt zensiert) das Geld nicht oder habe auch keinen Goldesel im Keller stehen. Ich wollte mich eigentlich dafür entscheiden, um künftig zu sparen und nicht draufzuzahlen. Aber Fragen kostet (noch) nichts (vielleicht lässt sich das VF bald auch noch bezahlen - Scherz ), dennoch danke euch beiden.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Torsten — Sun, 17 Oct 2021 14:28:52 GMT

Also ich kann mich über waipu.tv auch nicht beschweren. Das nutze ich, seit hier bei VFW das Allstars-Paket so extrem beschnitten wurde, weshalb ich das sondergekündigt hatte. Jetzt zahl ich 1 € mehr im Monat für waipu, aber kann das auf allen Geräten nutzen und sogar meine Eltern nutzen meinen Zugang bei sich. Deren Allstars-Paket hatte ich nämlich in diesem Zug auch gekündigt, weil einige Sender entfallen sind, die sie immer gerne geschaut haben.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

CE38 — Sun, 17 Oct 2021 14:35:27 GMT

@Thüringer

Vielleicht wird es mit Wegfall der Umlagefaehigkeit der TV-Kabelanschluesse über Wohnungsnebenkosten ab 1.7.2024 preisgünstigere TV-Cable Angebote bei Vodafone Cable geben. Der Wettbewerb wird dann ja erst richtig los gehen.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Tue, 19 Oct 2021 18:20:09 GMT

Schauen wir mal. Aber mal eine Frage: Was ist der Unterschied zwischen dem CI Modul und der Smartcard?

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

CE38 — Tue, 19 Oct 2021 18:28:16 GMT

@Thüringer

Die Smart Card kommt in das Ci+ Modul. Beides zusammen in den Ci+ Port / Schacht deines TV-Gerätes.

https://zuhauseplus.vodafone.de/digital-fernsehen/tv-endgeraete/ci-modul.html

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Tue, 19 Oct 2021 18:29:17 GMT

@CE38

Okay. Wäre dann beides bei diesem Paket dabei oder muss man das zu buchen?

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

CE38 — Tue, 19 Oct 2021 18:58:53 GMT

@Thüringer

BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul, Smart Card und Basic HD mit Vodafone TV-Connect (TV-Kabelanschluss) zu monatl. 19,99€ ist das Komplettpaket.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Wed, 20 Oct 2021 16:28:52 GMT

@CE38

Okay. Also ich habe das gebucht vor ein paar Tagen, im Rahmen der Vertragserneuerung meines Internetvertrages. Die Bestätigung für das Internet habe ich, aber vom Fernsehen ist keine Rede mehr - ist das normal? Oder wird das separat und Tage später eingerichtet? Ich hoffe auch, dass das CI+ Modul und die Smartcard da dabei sind. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte, dass ich eine Smartcard zu buchen müsste - das genannte Paket (was auch gebucht wurde) enthält diese aber angeblich. Verunsichert mich halt etwas.

Vielleicht kann hier ein Mod nochmal nachschauen, ob alles passt wie abgeschlossen....

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

CE38 — Wed, 20 Oct 2021 16:39:02 GMT

@Thüringer

Die Auftragsbestätigung fuer BasicTV Cable (ENV) mit TV-Connect sollte dann schon zeitnah erfolgen.

Sollte sich das weiter verzögern, schaut ein:e Mod sicherlich mal nach.

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Stephan — Wed, 20 Oct 2021 17:40:44 GMT

Hi Medicus_GER,

wir können da gerne einmal für dich nachschauen, wie es mit der TV-Bestellung aussieht.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Thüringer — Wed, 20 Oct 2021 18:49:49 GMT

Ist raus @Stephan

Betreff: Buchung von VF Basic TV Cable nicht möglich

Stephan — Mon, 25 Oct 2021 06:34:28 GMT

Hi Medicus_GER,

danke für deine PN.

Wie ich sehe hattest du dich zwischenzeitlich über Whatsapp gemeldet und dort deine Bestellung über Basic TV aufgegeben.

Dieser Auftrag wurde mittlerweile aber auch storniert. Das würde leider auch dann passieren, wenn ich das für dich machen würde. Wir können dir aktuell keine weiteren Verträge anbieten.

Gruß

Stephan