Thema "Betreff: Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet" in Kabel: Tarife & Rechnung

Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet

Lukino — Fri, 08 Oct 2021 22:04:17 GMT

Hallo, ich erhoffe mir Hilfe von einen der Mods. Ich habe heute meinen Router zugesendet bekommen. Ich habe ihn installiert und immer wenn ich mich per WLAN verbinden will kommt die Meldung : Die Aktivierung Ihres Anschlusses ist noch in Bearbeitung. Ich hatte schon den Kundenservice angerufen und er wollte mir die sofortsktivierung machen. Er sagte es dauert 1-3 Stunden dann habe ich Internet. Leider Pustekuchen nach 6 Stunden. HILFE

Betreff: Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet

Gelöschter User — Sat, 09 Oct 2021 02:02:47 GMT

Hallo @Lukino ,

ich würde es noch einmal über den Kundenservice probieren, da die Mod`s hier am Wochenende dünn besetzt sind.

Gruss

Methusalem1

Re: Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet

Jana478 — Mon, 11 Oct 2021 12:23:45 GMT

Hallo Lukino,

willkommen in unserer Community.

Hast Du etwas über die Hotline erreicht?

Wenn nicht, gib uns gerne Deine Daten in einer PN (Kundennummer, Adresse, Name und Geburtsdatum).

Dann schauen wir uns das mal an.

Melde Dich kurz wieder hier, wenn Du sie verschickt hast.

Viele Grüße

Jana