Thema "Betreff: Von Kabel zu dsl wechseln" in Kabel: Tarife & Rechnung

Von Kabel zu dsl wechseln

Sa11 — Wed, 06 Oct 2021 16:44:22 GMT

Hallo,

ich habe keinen Kabelanschluss in meiner Wohnung, nur einen Telefonanschluss, habe jedoch einen kabelvertrag gemacht vor paar Monaten. Kann ich von meinem Vertrag zu einem dsl Vertrag wechseln während der Vertragslaufzeit ?

Betreff: Von Kabel zu dsl wechseln

Kurtler — Wed, 06 Oct 2021 17:06:42 GMT

Das verstehe ich nun nicht. Warum hast du einen Kabelvertrag gemacht, wenn du gar keinen Kabelanschluss hast?

Gruß Kurt

Betreff: Von Kabel zu dsl wechseln

dk4ry1 — Wed, 06 Oct 2021 17:41:47 GMT

Dann ist wohl im Keller ein Kabel-Übergabepunkt. Sonst wäre kein Vertrag zustande gekommen. Einfach mal Kabel-Verfügbarkeit an Deiner Adresse im Internet checken.

Betreff: Von Kabel zu dsl wechseln

CE38 — Thu, 07 Oct 2021 06:59:49 GMT

@Sa11

Ein Cable Vertrag kann eigentlich nur bei einer Verfügbarkeit gebucht werden. Ist die Selbstinstallation wegen fehlender Cable Multi Media Dose nicht moeglich, den Kundenservice informieren und um eine Erstinstallation bitten (Selbstinstallation fehlgeschlagen).

Re: Von Kabel zu dsl wechseln

Nancy — Thu, 07 Oct 2021 09:55:08 GMT

Hallo Sa11,

ich bin etwas irritiert. Verrate mir bitte ein paar mehr Hintergründe, damit ich Dir weiterhelfen kann.

Viele Grüße

Nancy