Thema "Betreff: Ungefragt Paket erhalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Ungefragt Paket erhalten

luus — Tue, 05 Oct 2021 11:09:46 GMT

Hallo, ich habe heute an eine meiner früheren Adressen ein Paket mit einem Kabel-Router erhalten. Bestellt habe ich nichts, einen Kabel-Vertrag abgeschlossen schon gar nicht, da an keiner meiner Adresse je ein Kabel-Anschluss vorhanden war. Wie verhalte ich mich da jetzt? Annahme des Pakets verweigern ist leider nicht mehr möglich.

Schöne Grüße

luus

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

xxxJustinxxx — Tue, 05 Oct 2021 11:14:25 GMT

@luus Wurde den das Paket auf deinen Namen zugestellt?

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

luus — Tue, 05 Oct 2021 11:25:47 GMT

Ja, das Paket wurde auf meinen Namen zugestellt. Allerdings an die Adresse meiner Eltern. Da dort öfter Mal Pakete für mich ankommen, wurde auch dieses von einem Familienangehörigen angenommen.

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

xxxJustinxxx — Tue, 05 Oct 2021 12:02:50 GMT

@luus Haben gegebenfalls deine Eltern einen Vodafone Vertrag? & Sicher, dass du keinen Vertrag bei VF hast?

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

luus — Tue, 05 Oct 2021 12:04:04 GMT

Ganz sicher, da weder meine Eltern, noch ich einen Kabelanschluss überhaupt im Haus haben.

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

xxxJustinxxx — Tue, 05 Oct 2021 12:06:22 GMT

@luus Hm. Aber irgendwie scheint ja dein Name dort vorzuliegen. Eine Abweichende Lieferanschrift ist immer möglich - daher die Frage, ob deine Eltern Kunde sind.

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

Gelöschter User — Tue, 05 Oct 2021 16:21:46 GMT

Hallo @luus ,

eigentlich musst du gar nichts unternehmen wen du kein Internet über Kabel bei Vodafone nutzt und den Router einfach behalten aber was solltest du damit anfangen

Steht auf dem Adressaufkleber etwas von Vodafone Crowdtest?

Das einfachste du öffnest das Paket dort sollte ein kostenloser Retourenschein beiliegen und du schickst das Paket zurück.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

Torsten — Tue, 05 Oct 2021 19:31:53 GMT

Und die Widerrufsbelehrung bitte auch unbedingt beachten, sollte da doch irgendwas auf deinen Namen abgeschlossen worden sein. Einfach einen Widerruf an die dort genannte Emailadresse senden.

Betreff: Ungefragt Paket erhalten

Gelöschter User — Wed, 06 Oct 2021 04:50:14 GMT

@luus

Wen du dir ganz sicher bist das du keinen Vertrag abgeschlossen hast und auch kein Kabelanschluss im Haus vorhanden ist, brauchst du auch nichts Widerrufen es besteht nicht einmal die Verpflichtung das du das Paket zurückschickst, wen Vodafone es haben möchte müssten sie jemanden vorbei schicken der es abholt.

Gruss

Methusalem1

Re: Ungefragt Paket erhalten

Nancy — Wed, 06 Oct 2021 07:07:46 GMT

Hallo luus,

auf Nummer sicher gehst Du, wenn Du das Paket öffnest und einfach einen kurzen Widerruf an unser Kontaktformular schickst.

Viele Grüße

Nancy

Re: Ungefragt Paket erhalten

luus — Wed, 06 Oct 2021 09:37:55 GMT

Habe gestern noch mit dem Vodafone-Support gesprochen. Es bestand anscheinend noch ein kostenloser Altvertrag. Das Gerät befindet sich jetzt auf dem Rückweg.

Re: Ungefragt Paket erhalten

Torsten — Wed, 06 Oct 2021 14:48:04 GMT

Dann solltest du den kostenlosen Altvertrag aber auch kündigen, sonst läuft der weiter.

Hast du ansonsten noch Fragen oder können wir hier zumachen?

Re: Ungefragt Paket erhalten

Nancy — Thu, 07 Oct 2021 06:40:56 GMT

Hallo luus,

na sehr schön, dass es sich geklärt hat.

Ist trotzdem noch eine Frage offen geblieben oder darf ich hier ein Schloss dran machen?

Viele Grüße

Nancy

Re: Ungefragt Paket erhalten

luus — Thu, 07 Oct 2021 06:46:04 GMT

Alles geklärt, kann zugemacht werden. Danke!

Re: Ungefragt Paket erhalten

Nancy — Thu, 07 Oct 2021 11:51:50 GMT

Hallo luus,

super, dann mach ich hier zu.

Viele Grüße

Nancy