Thema "Re: Wechsel von Business- zu Privattarif" in Kabel: Tarife & Rechnung

Wechsel von Business- zu Privattarif

bwf4 — Tue, 21 Sep 2021 06:09:50 GMT

Hallo Vodafone, ich würde gerne vom Tarif Red Internet & Phone Business 100 Cable (von Jan. 2017) zum Tarif Vodafone CableMax 1000 inkl. HomeBox FRITZ!Box 6660 wechseln. Über die verschiedenen Hotlines war dies leider nicht möglich. Man sagte mir, ich müsse kündigen und einen neuen Vertrag abschließen. Hier im Forum habe ich jedoch einige Fälle gesehen, in denen es doch möglich war. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank.

Betreff: Wechsel von Business- zu Privattarif

CE38 — Tue, 21 Sep 2021 06:33:45 GMT

@bwf4

Ein Tarifwechsel ist immer ein neuer Vertrag mit neuen vereinbarten Leistungen.

In den Privattarifen werden die Anschlüsse gemäß Vertrag mit DS-Lite geschaltet.

Aus welchen Bundesland bist du ? Ein:e Mod deines Vodafone Cable Unternehmens schaut dann sicherlich mal nach.

Betreff: Wechsel von Business- zu Privattarif

bwf4 — Tue, 21 Sep 2021 06:54:01 GMT

@CE38 Danke für den Hinweis. Der Anschluss ist in Berlin.

Re: Wechsel von Business- zu Privattarif

Thomas — Wed, 22 Sep 2021 05:07:14 GMT

Hallo bwf4,

wir schauen uns mal an was möglich ist. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Wechsel von Business- zu Privattarif

bwf4 — Wed, 22 Sep 2021 06:08:49 GMT

@Thomas Vielen Dank. Die PN ist verschickt.

Re: Wechsel von Business- zu Privattarif

Stephan — Thu, 23 Sep 2021 16:07:59 GMT

Hi bwf4,

danke für deine PN.

Bei dir wäre der Wechsel möglich, da du lange schon aus der Mindestlaufzeit raus bist.

Nach dem Wechsel zahlst du dann 39,99 Euro zzgl. 4,99 Euro für die Option HomeBox. Einmalig berechnen wir 9,99 Euro für den Wechsel.

Die Laufzeit startet mit dem Wechsel neu und deine Rufnummern bleiben dir erhalten.

Gruß

Stephan

Re: Wechsel von Business- zu Privattarif

bwf4 — Thu, 23 Sep 2021 19:14:18 GMT

Hi @Stephan, super, könntet ihr den Wechsel bitte wie beschrieben durchführen?

Danke und viele Grüße

Re: Wechsel von Business- zu Privattarif

bwf4 — Fri, 24 Sep 2021 12:44:49 GMT

Hi @Stephan und @Thomas,

soeben rief mich jemand von Vodafone an und hat die Umstellung durchgeführt. Vielen Dank.

Re: Wechsel von Business- zu Privattarif

Stephan — Sat, 25 Sep 2021 16:56:07 GMT

Hi bwf4,

danke für die Rückmeldung.

Freut mich, dass das geklappt hat. Ich mache den Beitrag dann hier auch zu.

Wenn du nochmal Fragen oder ein Anliegen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan