Thema "Vertragsübernahme" in Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsübernahme

Andyw86 — Mon, 13 Sep 2021 13:53:28 GMT

Hallo,

In den letzten beiden Jahre sind unsere Eltern kurz nacheinander verstorben.

Für die hinterlassenen Immobilien sind Kabbelanschlussverträge vorhanden.

Lieder können wir die Kundennummern nicht auffinden. Wir würden die Verträge allerdings gerne augf uns umschreiben.

Ich hoffe auf schnelle Hilfe,

Danke schonmal

Re: Vertragsübernahme

Su — Tue, 14 Sep 2021 07:59:32 GMT

Hallo Andyw86,

es tut mir sehr leid mit Eurem Verlust.

Sind denn zu den Verträgen Rechnungen zu finden?
Da ist dann die Kundennummer vermerkt.

Alternativ siehst Du es bei der monatlichen Abbuchung.

Durch den Verwendungszweck.

Hilft das?

Liebe Grüße

Re: Vertragsübernahme

Andyw86 — Wed, 15 Sep 2021 07:34:54 GMT

Für den Vertrag der auf unsere Mutter lief gibt es Kontoauszüge ja. Allerdings für den Vertrag der auf unseren Vater lief nicht. An die Auszüge kommen wir nicht ran auch wenn wir diese schon mehrfach angefordert haben.

Re: Vertragsübernahme

R4mona — Sat, 18 Sep 2021 13:39:25 GMT

Hi Andyw86,

erst einmal möchte ich Dir mein tiefes Beileid für den Verlust Deiner Eltern aussprechen.

Es ist schon mal sehr gut, dass Du die Kundennummern gefunden hast. Dazu benötige ich bitte noch die Adresse, das Bundesland und ein aktuelle Handynummer per PN.

Wohnst Du denn in dem Haus Deiner Eltern? Für eine Vertragsübernahme ist dies nämlich erforderlich.

Viele Grüße
R4mona