Thema "Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Wolfausberlin — Sun, 12 Sep 2021 16:27:29 GMT

Ich habe einen "alten" Humax-Recorder von Vodafone und Basic Cable TV - Vodafone TV Cable und bin jetzt auf den SKY-Q Recorder mit Smartcard umgestiegen. Wie kann ich ich bei den privaten Sendern dort in HD freischalten lassen. Ich möchte keinen neuen Vertrag, sondern einfach umsteigen.

Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

peter12_ — Sun, 12 Sep 2021 16:49:02 GMT

Hi,

in welchem Bundesland wird der Vertrag genutzt?

Grüße

Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Wolfausberlin — Sun, 12 Sep 2021 17:11:42 GMT

In berlin

Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Torsten — Sun, 12 Sep 2021 17:28:02 GMT

Das kann ein:e Mod für dich erledigen oder du wendest dich an die Hotline oder den Social Media Support bei Facebook, Twitter oder WhatsApp.

Welchen Tarif nutzt du denn aktuell, bzw. ist der Humax da enthalten? Dann würd ich den Tarif kündigen und dann umstellen auf einen aktuellen Tarif (Basic TV MNV zu 3,99 €/Monat oder halt wenn der Kabelanschluss selbst bezahlt wird auf TV Connect mit Basic TV Cable zu 19,99 €/Monat). Alternativ kannst du natürlich auch die neue SC als Zweitkarte aktivieren lassen, dann bleibt alles wie es ist und es kostet einmal 29,99 € für die Aktivierung. Du könntest so zwei Fernseher versorgen.

Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Wolfausberlin — Sun, 12 Sep 2021 17:33:39 GMT

Ich habe Basic TV cable, da ist der Humax drin. Kostet mich zur Zeit 8,99 Euro.

Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Torsten — Sun, 12 Sep 2021 17:44:44 GMT

Dann musst du den Humax definitiv kündigen zum Ablauf der Mindestlaufzeit, wenn du ihn nicht behalten willst. Mach das am besten direkt übers Kontaktformular, dann bist du auf der sicheren Seite. Den Switch von Basic TV auf die Sky-Smartcard kannst du dann auf allen Kontaktwegen veranlassen.

Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Peter165 — Sun, 12 Sep 2021 19:39:28 GMT

@Torsten schrieb:

Dann musst du den Humax definitiv kündigen zum Ablauf der Mindestlaufzeit, wenn du ihn nicht behalten willst.

Jupp, aber so lange muß @Wolfausberlin den behalten, hat aber die Privaten in HD nicht auf der Sky Karte.

Dieser Humax ist ein HD Recorder (HDR 4xxxx).

Was geht, das umbuchen von der Karte vom Humax auf die Sky Karte, bei gleich bleibenden Kosten. Der Humax samt Karte müßte dann zurück geschickt werden.

Beides sich überschneidend funktioniert nicht so wirklich, aber ne Idee dazu hab ich auch nicht so recht.

Mein Gedanke, die Basic TV Sender (die Privaten in HD) sich auf der Sky Karte als Zweitkarte freischalten lassen, kostet einmalig 29,99€, monatlich 0€.

Ich würde den Humax behalten wollen, notfalls funktioniert die Sky Karte in diesem, wenn auch ohne EPG Freischaltung für den Humax, fürs sehen reicht das aber.

Oder aber den Humax so möglich als 2. Gerät an einem 2. TV nutzen.

@Torsten schrieb:

Das kann ein:e Mod für dich erledigen oder du wendest dich an die Hotline oder den Social Media Support bei Facebook, Twitter oder WhatsApp.

Da würde ich mich eher auf die Mods hier verlassen als auf die anderen Wege.

Betreff: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Torsten — Sun, 12 Sep 2021 20:26:47 GMT

Na, der Social Media Support ist sehr gut, da sind ja auch z.T. die Mods vertreten 😉

Re: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Lars — Mon, 13 Sep 2021 09:16:54 GMT

Hi Wolfausberlin,

wie schon richtig geschrieben wurde, gibt es mehrere Wege zur Lösung. Bevor wir ins Detail gehen, würde ich es mir aber mal gerne im System anschauen.

Schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- Anschrift

- Seriennummer Sky-Smartcard

- Seriennummer Sky-Receiver.

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Wolfausberlin — Mon, 13 Sep 2021 14:44:35 GMT

ich habe eine PN geschickt.......

Re: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Lars — Tue, 14 Sep 2021 09:45:05 GMT

Hallo Wolfausberlin,

der Vodafone TV Cable (also der Humax) hat noch eine relativ lange Laufzeit. Genau gesagt wäre er frühestens zum 17.08.2022 kündbar.

Nun gibt es 2 Möglichkeiten. Ich hinterlege die Sky-Geräte auf deinen Vertrag. Die Smartcard von uns muss dann zurück, den Humax behältst Du bis Vertragsende, da Vertragsbestandteil. Hier würden keine Kosten anfallen, auch die Laufzeit bleibt unberührt.

Die zweite Möglichkeit ist eine sogenannte Zweitkarte. Das heißt, für einmalig 29,99 Euro schalten wir die Privaten in HD auf die Sky Geräte frei. Monatliche Kosten fallen für die Zweitkarte nicht an, so lange der Hauptvertrag Vodafone TV besteht.

Welche Option wäre Dir lieber?

Viele Grüße

Lars

Re: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Wolfausberlin — Tue, 14 Sep 2021 10:14:28 GMT

Mir wäre die erste Option am liebsten:

Hinterlegung auf der Sky Karte und ich schicke dann die bisherige Smartcard zurück.

vielen Dank schon mal

Re: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Lars — Tue, 14 Sep 2021 12:51:52 GMT

Hi Wolfausberlin,

schon erledigt. Teste gerne mal aus, ob auf der Sky-Karte alles läuft.

Viele Grüße

Lars

Re: Private Sender in HD auf SKY Q Recorder freischalten lassen

Wolfausberlin — Tue, 14 Sep 2021 14:04:39 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank, es hat alles gut geklappt. Alte smartcard schicke ich zurück.

wolf