Thema "Betreff: Terminvereinbarung?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Terminvereinbarung?

Volvite — Sun, 12 Sep 2021 16:15:32 GMT

Hallo,

Ich habe letzte Woche einen Vertrag für den Red Internet & Phone 1000 abgeschlossen. Das Gerät habe ich vor zwei Tagen bekommen, aber bis jetzt blinkt das Power/Cable LED. Bei der Erstbestellung stand es, dass ich das Gerät selbst einrichten kann, aber der Hausmeister hat gesagt, dass ein Techniker kommen muss. Meine Frage ist nun, wie kann ich ein Techniker kommen lassen? Ich habe die Seite https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/stoerungshilfe/technikertermin aufgerufen, aber da kann ich keinen Termin vereinbaren.

Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Terminvereinbarung?

Kurtler — Sun, 12 Sep 2021 16:17:21 GMT

Rufe die 0800 278 7000 an und sage, das die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann kommt ein Techniker vorbei.

Gruß Kurt

Betreff: Terminvereinbarung?

Torsten — Sun, 12 Sep 2021 17:30:06 GMT

Die Rufnummer ist für den Bereich VFD/ex-KDG korrekt. Bist du aus dem VFW/ex-UM-Bereich, also NRW, Hessen oder BW, musst du die Hotline 0221/46619100 anrufen. Die Meldung bleibt die gleiche.