Thema "Betreff: InternetAnschluss" in Kabel: Tarife & Rechnung

InternetAnschluss

Kalha — Sat, 11 Sep 2021 07:42:01 GMT

Hallo ich hätte eine Anfrage, da kann mir jemand helfen. Ich hatte unbezahlte Rechnungen und sie haben meinen Service eingestellt ( Kabel), ich habe ihn gestern bezahlt und sie haben meinen Service nicht zurückgegeben. Ich habe mir mein Vodafone angesehen und im Zahlungsverlauf wird es nicht als bezahlt angezeigt, aber ich habe einen Zahlungsnachweis. Mein Deutsch ist schlecht und kann nicht so gut telefonieren, weiß jemand wie ich das lösen kann?

Vielen Dank

Betreff: InternetAnschluss

Kurtler — Sat, 11 Sep 2021 11:06:06 GMT

Es dauert schon einige Zeit bis das verbucht ist und dann der Anschluss wieder freigeschaltet wird.

Gruß Kurt

Betreff: InternetAnschluss

Torsten — Sat, 11 Sep 2021 21:16:34 GMT

Du kannst als Faustregel 4-5 Werktage (Montag bis Freitag) bis zur Zuordnung und Verbuchung in deinen Kundenkonto rechnen, dann dauert es nochmal 1-2 Werktage bis zur Freischaltung.