Thema "Betreff: Unitymedia KabelTV Kündigen Internet behalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

Unitymedia KabelTV Kündigen Internet behalten

EGa — Thu, 09 Sep 2021 15:20:16 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte den KabelTV Service und alles was zum TV Service zählt, kündigen. Das Internet Service und den Router möchte ich nachwievor behalten.

Ich finde in dem Portal kein Dokument dafür. Kann jemand ein Tip geben, wo ich das Dokument/Link finden kann?

Danke

Betreff: Unitymedia KabelTV Kündigen Internet behalten

CE38 — Thu, 09 Sep 2021 15:44:38 GMT

@EGa

Du kannst den TV-Kabelanschluss und evtl. TV-Optionen schriftlich kündigen - auch per E-Mail unter kundenservice@unitymedia.de

Bei einem 3Play Vertrag musst du erst mal ein Splitting in Internet & Phone sowie TV-Option durchführen.

Betreff: Unitymedia KabelTV Kündigen Internet behalten

Torsten — Fri, 10 Sep 2021 14:41:27 GMT

Bei einem 3play muss tatsächlich zuerst gekündigt werden und dann ein Wechsel bzw. eine Rückgewinnung auf einen Red I&P Vertrag gemacht werden. Wenn der Split vorher durchgeführt wird, beginnt für beide Verträge ja eine neue MVLZ von 24 Monaten, das ist hier ja nicht zielführend.