Thema "Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?" in Kabel: Tarife & Rechnung

Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 10:33:23 GMT

Hallo! Ich habe vor von DLS auf CableMax zu wechseln. Ich habe gestern die Bestellhotline angerufen und soweit alles besprochen. Einer meiner wichtigsten Fragen war, ob ich auch eine IPv4-Adresse bzw. DualStack bekomme kann weil ich auf VPN angewiesen bin. Die Dame an der Hotline meinte, dass dies bei CableMax und der FritzBox Option dabei ist, stimmt das?

Die Dame möchte mich heute um 18 Uhr zurück rufen um dann evtl. den Vertrag abzuschliessen. Sollte ich DualStack bekommen, kommt der Vertag zustande, wenn nicht, dann nicht. Ich schließe den Vertrag für meinen Bruder ab, er möchte wechseln. Ich habe selber habe auch CableMax und damals konnte ich die DualStack Option noch über die Hotline schalten lassen, denn auch ich bin auf IPv4 wegen VPN angewiesen.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

Kurtler — Wed, 08 Sep 2021 10:36:32 GMT

Wenn du Vodafone West, ehemaliger Unitymedia Kunde bist, geht das noch so.

Gruß Kurt

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

DreiViertelFlo — Wed, 08 Sep 2021 10:37:50 GMT

Es wird nur ds lite geschaltet.

Dual stack ist kein vertragsbestandteil.

In einigen Regionen kann man auf Kulanz noch dual stack bekommen.

Aus welchen Bundesland kommst du?

Garantiert hast du dual stack im business Tarif mit fester ip.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

CE38 — Wed, 08 Sep 2021 10:39:04 GMT

@WEjow

Eine vertragliche Leistung ist das nicht. Du bekommst DS Light. Kunden in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen können auf Kulanz unter bestimmten Voraussetzungen Dual Stack bekommen.

Du kannst einen Business Tarif buchen. Dann geht auch vertraglich Dual Stack und eine feste IPV4

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 10:39:56 GMT

Der neue Anschluss wäre in SH.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

CE38 — Wed, 08 Sep 2021 10:52:17 GMT

@WEjow schrieb:
Der neue Anschluss wäre in SH.

Da benötigst du dann einen Red Business Internet (&Phone) Cable Tarif.

Ist etwas teurer - beachte aber die Zusatzleistungen wie die Fritz!Box Cable, Telefonkomfortleistungen, neben der dt. Festnetz- zusätzlich auch eine dt. Mobilfunkflat.

https://zuhauseplus.vodafone.de/business/kabel/

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 10:49:18 GMT

Bekommt man dort auch den GigaKombi Rabatt heißt es glaube ich wenn man schon Mobilfunk Kunde ist?

Aber es ist wieder mal sehr interesannt wie geschult die Mitarbeiter bei Vodafone sind das die mir solch eine Aussage geben.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

CE38 — Wed, 08 Sep 2021 10:55:22 GMT

@WEjow

Du kannst dann Giga Kombi Business nutzen und die passenden Tarife kombinieren

https://zuhauseplus.vodafone.de/business/gigakombi/

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WEjow — Wed, 08 Sep 2021 10:59:56 GMT

Ich habe gerade wieder die BEstellhotline dran und auch er meinte das IPv4 geht, dass ich nach aktivierung der Leitung den Kundenservice anrufen soll damit die das schalten. Ich habe ihm dann die Aussagen von hier (euch) aus dem Forum mitgeteilt und nun höre ich Musik weil er nochmal nachfragen will wie das jetzt genau ist.

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reneromann — Wed, 08 Sep 2021 11:08:14 GMT

@WEjow schrieb:

Ich habe gerade wieder die BEstellhotline dran und auch er meinte das IPv4 geht, dass ich nach aktivierung der Leitung den Kundenservice anrufen soll damit die das schalten. Ich habe ihm dann die Aussagen von hier (euch) aus dem Forum mitgeteilt und nun höre ich Musik weil er nochmal nachfragen will wie das jetzt genau ist.

Es gibt dazu klare interne Vorgaben - und die heißen, dass keine Rückumstellung mehr erfolgt. Das sich einige Leute darüber hinwegsetzen und es trotzdem machen, heißt nicht, dass es generell ginge...

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 11:09:41 GMT

Bin in die Technik geleitet worden und der meinte auch wenn ich nach aktivierung der Leitung die Technik anrufe, dass die das dann buchen können.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

CE38 — Wed, 08 Sep 2021 11:12:49 GMT

@WEjow

Hotliner sind meistens von externen Call Centern. Das erklärt immer vieles. Ein Blick in die Leistungsbeschreibung des jeweiligen Tarifs gibt Aufschluss über die vertraglich vereinbarte Leistung. Technisch ist immer vieles möglich - sonst könnten die Leistungen in den Business Tarifen nicht zur Verfügung gestellt werden.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

reneromann — Wed, 08 Sep 2021 11:17:21 GMT

@WEjow schrieb:

Bin in die Technik geleitet worden und der meinte auch wenn ich nach aktivierung der Leitung die Technik anrufe, dass die das dann buchen können.

Ja, die Technik könnte DualStack buchen - dürfen sie aber nach internen Vorgaben nicht mehr, da es kein Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung ist.

Im CableMax gibt's "nur" DS-Lite -- und ob du einen Mitarbeiter am Telefon an's Ohr bekommst, der dann (pflichtwidrig) trotzdem DualStack bucht, ist ein Glücksspiel. Ganz davon abgesehen, dass das dann auch kein Dauerzustand ist, sondern wenn überhaupt nur auf Kulanz gewährt wird - wobei diese Kulanz auch jederzeit ohne Vorwarnung wieder "zurückgenommen" werden kann.

Nur in den Business-Tarifen mit der Zusatzoption "Feste IP-Adresse" gibt es einen vertraglichen Anspruch auf die Schaltung von DualStack...

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 11:18:46 GMT

Ich habe jetzt keinen Vertrag abgeschlossen. Gestern bei der Dame hieß es noch, ich könne meinen Bruder werben und würde 180€ Prämie bekommen, eben der Herr sagte das es kein Werben mehr gibt.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 11:34:11 GMT

Der Kollege aus der Technik meinte auch, dass die Schaltung von DualStack 5€ mtl. kostet.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

reneromann — Wed, 08 Sep 2021 11:42:47 GMT

@WEjow schrieb:

Der Kollege aus der Technik meinte auch, dass die Schaltung von DualStack 5€ mtl. kostet.

Es gibt keine entsprechende Option...

Es gibt lediglich die Option "Feste IP-Adresse", die 5 € netto, also 5,95 € brutto, kostet - diese ist jedoch nur in Business-Tarifen buchbar.

Ansonsten kannst du dir gerne auch die Leistungsbeschreibung und die Preisliste durchlesen. Dort gibt es keine entsprechende Option für Privatkunden für 5 € monatlich...

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 11:44:18 GMT

Ich kann ja nur das sagen was der Kollege von der Technik mir gersagt hat. Ich habe ihm das auch mit Business gesagt aber er meinte das soll ich lassen weil Business teurer ist als ein Privater Tarif.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

CE38 — Wed, 08 Sep 2021 11:46:24 GMT

@WEjow schrieb:
Der Kollege aus der Technik meinte auch, dass die Schaltung von DualStack 5€ mtl. kostet.

Das kannst du dir ja von den Auskunftsgebern schriftlich bestätigen lassen. Gehen die persönlich ins Obligo, sieht manches anders aus 😀

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

WEjow — Wed, 08 Sep 2021 11:47:57 GMT

Die Mögluchkeit scheint ja da zu sein und irgendwas muss Vodafone für die 5€ ja auf die Rechnung schreiben, da wird wohl kaum "Sonstiges" stehen.

Betreff: Ist es richtig das es bei CableMac mit FritzBox eine IPv4. bzw. DualStack dazu gibt?

CE38 — Wed, 08 Sep 2021 11:55:13 GMT

@WEjow

Natürlich ist Business etwas teurer - hat aber auch mehr Leistung

Cable Max 1000. 39,99€

Home Box Option

mit Fritz!Box Cable 4,99€

jetzt rechne noch die nicht existente Dual Stack Option von 5€ dazu.

Red Business Internet & Phone 1000 Cable kostet fuer Neukunden dauerhaft 44,90€ netto zzgl MwSt. (plus Startguthaben).