Thema "Betreff: Umzugsservice funktioniert nicht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Umzugsservice funktioniert nicht

JE5 — Mon, 30 Aug 2021 16:27:46 GMT

Hallo, ich habe nun mehrmals versucht meinen Umzug an Vodafone zu melden, es funktioniert allerdings nicht. Ich habe noch keine Bestätigungsmail und jedes Mal nachdem ich die Adresse eingegeben habe, sagt das Portal zwar, dass ein Anschluss hier möglich ist, aber ich komme nicht weiter und kann keine weiteren Daten eingeben. Danke im Voraus.

Edit: @JE5 Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

Betreff: Umzugsservice funktioniert nicht

JE5 — Mon, 30 Aug 2021 15:11:08 GMT

Leider war ich nun schon mehrmals 20 Minuten in Ihrer telefonischen Warteschleife, beim zweiten Mal wurde ich durchgestellt, doch es hat sich niemand gemeldet. Könnten Sie mir bitte helfen?

Betreff: Umzugsservice funktioniert nicht

Gelöschter User — Mon, 30 Aug 2021 16:30:41 GMT

Hallo @JE5 ,

es wird sich auf jeden Fall ein VF-Mod in deinem Beitrag melden, die Beiträge werden chronologisch abgearbeitet daher kann es etwas dauern, es wird ja nicht so sehr unter den Nägeln brennen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Umzugsservice funktioniert nicht

Torsten — Mon, 30 Aug 2021 20:15:50 GMT

Wichtig wäre vorab nur noch, aus welchem Bundesland du kommst?

Re: Umzugsservice funktioniert nicht

Stephan — Tue, 31 Aug 2021 06:00:18 GMT

Hi JE5,

willkommen hier in der Community.

Woran scheitert es denn genau? Wirst du über das Formular überhaupt nicht weiter geführt?

Bekommst du vielleicht irgendeinen Hinweis, das z.B. am neuen Wohnort DSL anliegt, statt Kabel?

Gruß

Stephan