Thema "Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel auf Cable Max 1000

cs72 — Fri, 27 Aug 2021 09:33:00 GMT

Hallo Vodafone Team,

ich habe gestern Abend meinen bisherigen 100 Mbit auf Cable Max 1000 Mbit geändert. Die E-Mail Tarifbestätigung ist auch eingegangen und im mein Vodafone Portal auch geändert.

Aktuell erreiche ich aber nach wie vor 95 - 100 Mbit an der Vodafone Station (gemessen mit Lan Kabel über Speedtest Plus von Vodafone).

Wie lange wird die Umstellung dauern?

Gruß

cs72

Betreff: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

MasterScorpion — Fri, 27 Aug 2021 09:36:47 GMT

Welches Gerät hast du aktuell?

Betreff: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

cs72 — Fri, 27 Aug 2021 09:39:19 GMT

Vodafone Station TG3442DE

Betreff: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

cs72 — Fri, 27 Aug 2021 10:59:34 GMT

@MasterScope1982: Mehrfach gestartet und vom Stromnetz getrennt habe ich auch, ohne Erfolg. Wie geht's jetzt weiter?

Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

Stephan — Fri, 27 Aug 2021 16:05:55 GMT

Hi cs72,

dann schauen wir gerne einmal nach, woran es hier klemmt.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

cs72 — Sat, 28 Aug 2021 11:26:04 GMT

Hi Stephan,

PN an Dich ist raus.

Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

Thomas — Mon, 30 Aug 2021 13:33:21 GMT

Hallo cs72,

der Tarif ist auf alle Fälle schon umgestellt. Wie sieht es dann aktuell mit der Bandbreite aus?

Grüße

Thomas

Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

cs72 — Mon, 30 Aug 2021 14:33:12 GMT

Hallo,

leider keine Besserung. Nach wir vor im Schnitt 95 MBit.

Ein Ticket über die Hotline habe ich auch erstellen lassen. Bis morgen früh soll sich wer bei mir melden.

Gruß

Christian

Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

cs72 — Mon, 30 Aug 2021 14:44:48 GMT

Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

cs72 — Mon, 30 Aug 2021 14:51:18 GMT

Auch der Upload erreicht eher selten die 50 Mbit.

Re: Tarifwechsel auf Cable Max 1000

Thomas — Mon, 30 Aug 2021 15:40:45 GMT

Hallo Christian,

wenn sich keiner meldet, mach bitte einen Beitrag in unserem Störungsboard auf. Da sind dann auch die richtigen Kollegen am Start die das prüfen können.

Grüße

Thomas