Thema "Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV" in Kabel: Tarife & Rechnung

Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Gelöschter User — Wed, 25 Aug 2021 15:20:49 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe gerade meinen Vertrag aug Cable 1000 umgestellt und möchte nun auch meinen

Kabelanschluss Comfort HD auf Giga TV upgraden, was gibt es dort für Angebote, auch im Bezug auf

Internet + TV?

Ich habe gerade die Rufnummer 0800 7238169 angerufen und es meldete sich ein Herr im Auftrag von Vodafone (also ein externer Dienstleister), diese konnte/wollte meine Frage nicht beantworten und war sehr unfreundlich, als ich seinen Namen haben wollte, verneinte er mehrmals mir diesen zu geben......ich habe das Gespräch dann beendet, dieses gibt natürlich ein tolles Bild ab, aber das nur am Rande.

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Thomas — Thu, 26 Aug 2021 05:30:01 GMT

Hallo fidi25,

ich denke da können wir was anbieten. Ich gehe mal davon aus, dass alle Sender weiterhin erhalten bleiben sollen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Gelöschter User — Thu, 26 Aug 2021 05:59:59 GMT

Hallo Thomas,

PN ist raus.

Marco

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Thomas — Thu, 26 Aug 2021 07:08:44 GMT

Hallo fidi25,

der neue Vertrag könnte wie folgt aussehen. TV Connect zu 19,99 Euro und dazu Giga TV zu 14,99 Euro. Es gibt dann noch einen Rabatt von 5,- Euro. Da wären wir dann monatlich bei 29,98 Euro. Du bekommst auch noch einen Vorteil von 5,- Euro auf den Internet & Phone Tarif.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Gelöschter User — Thu, 26 Aug 2021 07:21:17 GMT

Hallo Thomas,

TV Connect ist ja quasi die Gebühr für den Kabelanschluss, aktuell zahle ich dafür 17,90€ > Neu 19,99 €

Giga TV kostet 14,99 € abzgl. 5 € > 9,99 €

Internet jetzt 39,99 € abzgl Vorteil 5 € > 34,99 €

Alles so korrekt?

VG Marco

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Thomas — Thu, 26 Aug 2021 08:27:21 GMT

Hallo Marco,

ja ist so fast richtig. Der Rabatt geht aber auf TV Connect und wird dann da abgezogen. Also 14,99 anstatt 19,99 Euro. Noch zur Vollständigkeit, die Laufzeit startet mit 24 Monaten und Du bekommst noch 2 Monate HD Premium gratis dazu. Das kannst Du dann innerhalb der Freimonate wieder abbestellen.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Gelöschter User — Thu, 26 Aug 2021 08:31:31 GMT

Hallo Thomas,

perfekt! Kannst Du es bitte in die Wege leiten?

Marco

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Thomas — Thu, 26 Aug 2021 09:45:04 GMT

Hallo Marco,

ist veranlasst. Hardware und Bestätigung sind in den nächsten Tagen bei Dir.

Grüße

Thomas

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Gelöschter User — Thu, 26 Aug 2021 10:48:00 GMT

Vielen Dank 👍👍👍

Re: Bestandskunde seit 2009 Umstellung auf Giga TV

Thomas — Thu, 26 Aug 2021 11:56:53 GMT

Hallo fidi25,

hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas