Thema "Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht" in Kabel: Tarife & Rechnung

Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

Rio123 — Thu, 26 Aug 2021 06:18:23 GMT

Guten Morgen,

ich hab leider ein Problem mit meiner Hardware Rücksendung. Meine erste Suche hatte ergeben, dass es dieses Problem wohl schon öfters gegeben hat.

DIe Rücksendung meines Receivers hängt seit letzte Woche Donnerstag im Verteilerzentrum in Feucht und wird für den Weitertransport vorbereitet. Ich habe für die Rücksendung das zugesendete Retoure-Label benutzt.

Vodafone NRW GmbH

Am Tower 250

90475 Nürnberg

Ich hoffe es kann mir jemand helfen und ggf. schauen ob die Hardware schon angekommen ist.

VIelen Dank!

Gruß

Sylvie

Betreff: Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

xxxJustinxxx — Thu, 26 Aug 2021 07:07:23 GMT

@Rio123 Aus welchen Bundesland kommst du?

Betreff: Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

CE38 — Thu, 26 Aug 2021 07:37:25 GMT

@xxxJustinxxx schrieb:
@Rio123 Aus welchen Bundesland kommst du?

Mit dem regionalen Anbieter Vodafone NRW GmbH ist diese Frage doch schon beantwortet.

Betreff: Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

Rio123 — Thu, 26 Aug 2021 07:59:36 GMT

Hi,

war Unitymedia Kunde und komme aus BW. Mit der Aufforderung der Rücksendung der Hardware war dieses Retourelabel automatisch dabei.

Gruß

Sylvie

Betreff: Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

xxxJustinxxx — Thu, 26 Aug 2021 08:17:06 GMT

@CE38 Ups übersehen.

@Rio123 Entweder du schickst deinen Sendungsbeleg an kundenservice@unitymedia.de und bittest um Austragung der Hardware oder wartest auf ein Mod der dort mal rein schauen kann.

Re: Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

MariaK — Fri, 27 Aug 2021 13:02:13 GMT

Hallo Rio123,

ich kann mir das gern mal anschauen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

Rio123 — Fri, 27 Aug 2021 18:21:03 GMT

Hallo Maria,

danke für deine Nachricht. Ich hab dir soeben die Daten geschickt.

Gruß

Sylvie