Thema "Betreff: kostenloser Tarifwechsel möglich?" in Kabel: Tarife & Rechnung

kostenloser Tarifwechsel möglich?

wasser0815 — Wed, 25 Aug 2021 17:45:20 GMT

Guten Tag,

ich habe seit knapp 3 Jahren das Produkt Red Internet & Phone 200 Cable und Leihrouter Fritz!Box 6490 Cable. Nun sehe ich das es zum selben Preis das Produkt Vodafone Cable Max 1000 gibt.

Hierzu meine Fragen,

1.) Kann ich kostenlos in diesen Tarif wechseln und dann die 1000 anstatt jetzt 200 erhalten

2.) Wenn Ja -> geht das ohne Ausfall

3.) Wenn Ja -> kann ich meine vorhandene Hardware von Ihnen behalten oder benötigt man eine neue FritzBox

Danke für Antwort

Betreff: kostenloser Tarifwechsel möglich?

CE38 — Wed, 25 Aug 2021 18:02:35 GMT

@wasser0815

Der Tarifwechsel kostet 9,99€. Für Cable Max 1000 wird eine Fritz!Box Cable mit Docsis 3.1 Standard benötigt.

Betreff: kostenloser Tarifwechsel möglich?

Torsten — Wed, 25 Aug 2021 18:06:55 GMT

@wasser0815 schrieb:

"1.) Kann ich kostenlos in diesen Tarif wechseln und dann die 1000 anstatt jetzt 200 erhalten"

Kostenlos nicht, das wird dir mit 9,99 € einmalig berechnet für die vorzeitige Vertragsumstellung.

"2.) Wenn Ja -> geht das ohne Ausfall"

Ja, geht es.

"3.) Wenn Ja -> kann ich meine vorhandene Hardware von Ihnen behalten oder benötigt man eine neue FritzBox"

Nein, da die 6490 kein Docsis 3.1 beherrscht, das zwingend fürs Gigabit erforderlich ist, wird die Box auf die 6660 getauscht.

Re: kostenloser Tarifwechsel möglich?

Thomas — Thu, 26 Aug 2021 05:54:50 GMT

Hallo wasser0815,

die benötigten Informationen hast Du ja schon bekommen. Sind noch Fragen oder können wir bei dem Wechsel helfen?

Grüße

Thomas

Re: kostenloser Tarifwechsel möglich?

DreiViertelFlo — Thu, 26 Aug 2021 19:21:56 GMT

Der Wechsel ist ohne Kosten Problemlos möglich, musst dazu aber die kundigungsvermeidung anrufen..