Thema "Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

MrKoiKoi — Tue, 17 Aug 2021 19:24:58 GMT

Guten Tag zusammen,

ich habe seid der übernahme von Kabel-Deutschland mein Internet-anschluss bei Vodafone. (Seit: 2017)

Leider bin ich irgendwie in der Vergangenheit zu einem Red Internet Business (100 Cable) gewechselt, da mit dieser angeboten wurde - mir war nicht klar, dass es sich um ein Business Produkt handelt und ein wechsel nicht möglich ist zu normalen tarifen. Ich habe mich ja auch bei Kabel-Deutschland als Privat-kunde angemeldet. Ich frage mich weshalb wurde mir damals überhaupt ein Business-tarif angeboten. Ich nutze mein Internet ausschließlich Privat.

Jetzt habe ich gesehen, dass es den Tarif Internet & Phone 1000 CableMax für 39,99 € bekomme. Leider ist ein wechsel via Webseite nicht möglich, was mich sehr ärgert. Da ich anscheinend Red Internet Business habe.

Vertragsbeginn: 24.05.2017 / Fühestmögliches Vertragsende: 24.05.2022

Wäre es möglich meinen Vertrag unkomliziert zu wechseln, da die 24 Monate seit dem 24.05.2017 schon abgelaufen ist.

Besten Gruß,

Kai

Betreff: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

Torsten — Tue, 17 Aug 2021 19:25:50 GMT

Das sollte ein:e Mod für dich machen können. Denk nur dran, das dann die Homebox kostenpflichtig wird, also kostet der Tarif 4,99 € mehr im Monat, außerdem verlierst du die öffentlich erreichbare IPv4-Adresse und wirst auf DS lite umgestellt. Einmalig fallen 9,99 € für die vorzeitige Tarifumstellung an und die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten startet neu.

Betreff: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

MrKoiKoi — Tue, 17 Aug 2021 20:51:19 GMT

Danke, für den Hinweis! Würde mich freuen, wenn das ein Mod anpassen kann.
Die Mehrkosten das machen mir nichts aus, ich bezahle momentan noch 5€ mehr für den zusätzlichen 50mbit upload 😉

Betreff: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

Torsten — Tue, 17 Aug 2021 20:58:27 GMT

Hab etwas Geduld, die Mods sind nicht 24/7 hier. Es kann im schlimmsten Fall ein paar Tage dauern, bis sich jemand melden kann.

Re: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

Stephan — Wed, 18 Aug 2021 09:31:15 GMT

Hi MrKoiKoi,

der Wechsel sollte eigentlich machbar sein.

Wie wir das am besten anstellen, schaue ich mir gerne einmal an. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

MrKoiKoi — Wed, 18 Aug 2021 12:55:38 GMT

Vielen Dank - Die Private Nachricht ist gesendet!

Re: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

Stephan — Thu, 19 Aug 2021 10:23:13 GMT

Hi MrKoiKoi,

danke für deine PN.

Also der Wechsel ist schon mal kein Problem. Aktuell bist du ja bei 38,68 Euro (inkl. Upload-Option) monatlich, zzgl. 3,98 Euro für das Sicherheitspaket.

Nach dem Wechsel bist du dann bei 39,99 Euro plus Sicherheitspaket. Die Upload-Option entfällt dann mit dem Tarifwechsel. Der vorhandene Kabelrouter wird dann gegen ein passenderes Modell ausgetauscht. Einmalig berechnen wir 9,99 Euro für den Tarifwechsel

Wenn das so okay für dich ist ist, sag hier bitte Bescheid.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

MrKoiKoi — Thu, 19 Aug 2021 12:29:06 GMT

Guten Tag Stephan,

vielen Dank für das Angebot, ich würde es gerne annehmen.

Besten Gruß,

Kai

Re: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

Stephan — Fri, 20 Aug 2021 08:26:38 GMT

Hi MrKoiKoi,

alles klar, dann machen wir das so.

Der neue Kabelrouter wird dann in den nächsten Tagen mit der Post zugestellt. Das kommt dann im Lauf der nächste Woche.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

MrKoiKoi — Fri, 20 Aug 2021 16:02:01 GMT

Moin Stephan,

Vielen Dank und ein wundervolles Wochenende!

Re: Tarifwechsel von Red Internet Business 100 Cable auf Internet & Phone 1000 CableMax

Thomas — Mon, 23 Aug 2021 06:44:49 GMT

Hallo MrKoiKoi,

sind noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas