Thema "Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware" in Kabel: Tarife & Rechnung

Einrichten, Modem eine neue Firmware

habenschaden — Fri, 13 Aug 2021 06:40:00 GMT

Guten Tag,

Gestern habe ich eine Vodafone Station erhalten. Beim Einrichten schien das Modem eine neue Firmware einzuspielen . (Die alte ist Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG) Das wurde unterbrochen.

Es ist ein Fehler aufgetreten. Im log in Interneteinstellungen stand,
Für Dein Modem steht noch ein automatisches Update aus. Das Update wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Bitte schalte Dein Modem in dieser Zeit nicht aus. Versuche dann erneut diese Seite aufzurufen beziehungsweise Deinen Auftrag abzusenden.
(HIH-10104) Das ist noch nicht geschehen, das Internet über W-Lan unterbricht immer wieder.
Könnte das bitte an die zuständigen Techniker weitergeleitet werden!

Danke für die Hilfe

Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware

Wallace — Fri, 13 Aug 2021 12:53:01 GMT

Hey,

die 2.0.17 ist die aktuellste Firmware im Feld. Kannst Du bitte mit dem Router einen Werksreset durchführen?

VG Wallace

Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware

habenschaden — Fri, 13 Aug 2021 13:13:21 GMT

hallo ist geschehen.

Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware

Wallace — Sat, 14 Aug 2021 08:52:57 GMT

Hey,

hat sich danach was geändert?

VG Wallace

Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware

habenschaden — Sat, 14 Aug 2021 09:04:22 GMT

Schien gut zu laufen, dann war wieder das WLAN weg. Nochmal einen Reset gemacht läuft wieder.

Das ist nicht normal. Lasst mal einen Techniker drüberschauen. Danke

MFG

Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware

Wallace — Sat, 14 Aug 2021 13:16:24 GMT

Hey,

hier ist einer.

Ich schaue mir das gerne mal an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware

pRo-Marco — Mon, 16 Aug 2021 15:10:04 GMT

Hi habenschaden,

das Update wurde jetzt einmal manuell aufgespielt. Schau bitte, wie es sich nach dem automatischen Neustart verhält.

Viele Grüße

Marco

Re: Einrichten, Modem eine neue Firmware

habenschaden — Mon, 16 Aug 2021 15:11:38 GMT

Gut mache ich , Danke gebe dir bescheid