Thema "Betreff: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme" in Kabel: Tarife & Rechnung

Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Fri, 13 Aug 2021 12:21:54 GMT

Die Upload Geschwindigkeit geht gar nicht erst auf 50Mbit hoch, pendelt zwischen 2Mbit - 40 Mbit, meistens bei 37Mbit. Downloads starten mit ca. 65Mbyte/s fallen aber dann ganz schnell runter auf 6 und 22Mbyte/s. Techniker hat alles durchgemessen und richtig eingestellt, die Fritzbox zeigt 575Mbit Download und 57 Mbit Upload an.

Ich verstehe das nicht warum dieser Abfall? Ich habe zwar jetzt schon von meinem Wiederrufsrecht gebrauch gemacht, aber irgendwann möchte ich wieder höher gehen.

Bitte um Hilfe, woher kommt das alles?

Betreff: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Torsten — Fri, 13 Aug 2021 12:26:48 GMT

Der schwankende Upload kann daran liegen, dass dein Segment relativ ausgelastet ist. Der Download ist von mehreren Faktoren abhängig, das kann am fehlenden Upload liegen, weil das Kabelmodem dann den Datenempfang nicht mehr schnell genug bestätigen kann und die CMTS dann natürlich den Downstream drosselt. Es kann aber durchaus auch an der Gegenstelle liegen, wenn diese nicht hoch genug angebunden ist, wird auch dort bei mehreren Anfragen/Downloads der Traffic begrenzt, damit jeder seine Anfragen bedient bekommt.

Betreff: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Fri, 13 Aug 2021 12:45:17 GMT

An der Gegenstelle liegt es warscheinlich nicht, denn wenn ich dort noch einen Download starte geht die Übertragungsrate beim zweiten Download wieder auf 64MByte/s hoch und fällt dann aber wieder ab. Das mit der Segmentauslastung glaube ich auch schon fast, denn um die Mittagszeit 12 Uhr - 13:00 Uhr und am Abend zwischen 19:30 und 22:00 Uhr geht die Geschwindigkeit im Download und im Upload sehr stark nach unten. Upload 2 - 16 Mbit/s und Download 337 bis 400Mbit/s. Ich verstehe nicht warum ich das alles mit meinem 200Mbit Vertrag nicht hatte. Jetzt bekomme ich wieder meinen alten Vertrag und hoffentlich meine Fritzbox 6490 wieder zurück. Können sie da nach schauen ob wirklich wieder die 6490 bekomme?

Betreff: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Torsten — Fri, 13 Aug 2021 13:20:47 GMT

Ich bin Kunde wie du auch, daher habe ich keinen Zugriff auf Kundendaten. Allerdings wird die Fritzbox wohl eher nicht getauscht, da die 6660 weiterhin auch den OFDM und OFDMA, also Docsis 3.1, nutzt.

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Martin59 — Sat, 14 Aug 2021 07:55:08 GMT

Hallo Roland66,

in welchem Bundesland wohnst Du?

Viele Grüße, Martin

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Sat, 14 Aug 2021 09:34:32 GMT

In Bayern (Ingolstadt)

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Sat, 14 Aug 2021 09:36:00 GMT

Beteiligen sich hier auch Mitarbeiter von Vodafone selber, bei der Problembehebung?

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

xxxJustinxxx — Sat, 14 Aug 2021 10:12:38 GMT

@Roland66 Sicherlich - aber das Forum ist kein Chat sondern wird Cronologisch abgearbeitet.

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Díaz_de_Vivar — Sat, 14 Aug 2021 10:24:36 GMT

@Roland66 schrieb:
Beteiligen sich hier auch Mitarbeiter von Vodafone selber, bei der Problembehebung?

Du hattest schon Kontakt zu einem. @Martin59 ist ein Mitarbeiter von VF. Man erkennt diese am Zusatz "Moderator".

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Gelöschter User — Sat, 14 Aug 2021 11:00:19 GMT

Ich hoffe doch mal, dass du mit Gbit-LAN ohne irgendwelche Geräte dazwischen misst?

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Torsten — Sat, 14 Aug 2021 19:45:14 GMT

Nur gibt es das Problem mit dem Altvertrag auch? Denn die Umstellung auf den Red I&P 500 hast du ja widerrufen.

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Sun, 15 Aug 2021 07:10:58 GMT

Ja ich messe direkt mit einem Gigabit LAN Kabel an der Fritzbox 6660!

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Sun, 15 Aug 2021 07:16:51 GMT

Ich habe jetzt gerade wieder gemessen: Down 278Mbit und Up 37Mbit.

Mich würde ja nur interessieren an was das ganze liegt. An Vodafone oder an meinem Koaxkabel das an der Fritzbox angeschlossen ist. Aber laut Fritzbox bin ich mit Down 575Mbit/s und Up mit 56,7Mbit/s verbunden. Ich verstehe das alles nicht!

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Sun, 15 Aug 2021 07:46:17 GMT

Die Fritzbox 6490 ist gestern erst angekommen und bis jetzt habe ich noch nicht umgebaut, aber das werde ich heute oder morgen tun.

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Sun, 15 Aug 2021 07:49:36 GMT

Wollte jetzt erst einmal noch testen ob es bei mir liegt deshalb habe ich noch nicht umgebaut. Aber wie es aussieht liegt es an Vodafone. Wie kommt das ich habe momentan soviele Zugriffe auf die Fritzbox 6660 von aussen, das hatte ich noch nie.

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Martin59 — Sun, 15 Aug 2021 11:34:33 GMT

Hallo Roland66,

schick mir bitte einmal den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer per PN .

Lass im Anschluss daran eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße, Martin

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Sun, 15 Aug 2021 18:45:25 GMT

Hallo Martin59,

ich habe dir eine PN geschickt.

Ausserdem wollte ich noch fragen, kann es sein wenn das Koax-Kabel zwischen Verstärker im Keller und am Router in der Wohnung einen leichten Schaden hat, dann dadurch die Probleme auftreten, aber das müsste doch dann der Techniker auch gemerkt haben der bei mir war.

Gruß

Roland Adolf

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Jana478 — Tue, 17 Aug 2021 13:57:56 GMT

Hallo Roland66,

danke für Deine Daten, manchmal kann es etwas dauern, bis wir wieder antworten.

Das Koaxialkabel kann auf jeden Fall die Ursache der Probleme sein. Hier sollte auf jeden Fall ein anderes Kabel getestet werden.

Viele Grüße

Jana

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Roland66 — Wed, 18 Aug 2021 07:53:47 GMT

Ich habe gestern wieder die Fritzbox 6490 angeschlossen und habe jetzt folgende Werte:

Down: 203,56 Mbit/S und Up: 50,98 Mbit/s

Ausserdem funktioniert die Telefonie jetzt nicht mehr, die 3 Telefonnummern können nicht registriert werden. Bitte um Hilfe!

Vor dem Wechsel auf die Fritzbox 6490 habe ich noch die Fritzbox 6660 direkt am Verteiler im Keller angeschlossen dort hatte ich dann auch höhere Werte beim Upload.

Habe schön langsam das Gefühl dass das Kabel das ins Büro nach oben geht einen Defekt hat. Aber warum haben das die Techniker die bei mir waren nicht erkannt.

Wie kann ich jetzt das machen mit einem neuen Tarifwechsel sobald ich ein neues Kabel verlegt habe?

Re: Upgrade von 200Mbit auf 500Mbit mit Fritzbox 6660, Probleme

Torsten — Wed, 18 Aug 2021 16:10:56 GMT

Wenn du das Kabel erneuert hast, testest du es einfach mit deiner Fritzbox. Sind die Werte in Ordnung, kannst du doch wieder über MeinVodafone einen Tarifwechsel anstossen.