Thema "Re: DAZN auf Smartkarte buchen" in Kabel: Tarife & Rechnung

DAZN auf Smartkarte buchen

toopy78 — Mon, 09 Aug 2021 15:45:19 GMT

Hallo,

wie im Titel bereits geschrieben, möchte ich gerne DAZN auf meine Smartkarte (ohne Giga TV) buchen, jedoch finde ich im Kundenmenü in den Zusatzoptionen keine Möglichkeiten dazu. Es besteht nur die Option eine zweite Karte zu bekommen. Da ich mich im Ex-KDG Netz befinde, sollte das technisch doch gehen oder liege ich da falsch?

Hat da jemand ein Idee bzw. kann dort unterstützen? Danke im voraus 🙂

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

Thomas — Tue, 10 Aug 2021 07:32:25 GMT

Hallo toopy78,

technisch ist das möglich und unterstützen können wir Dich dabei auch. Dazu muss ich mir aber erst mal den bestehenden Vertrag anschauen.

Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

toopy78 — Tue, 10 Aug 2021 08:37:31 GMT

Hallo @Thomas,

die PN ist gesendet.

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

Thomas — Tue, 10 Aug 2021 10:25:31 GMT

Hallo toopy78,

mit dem aktuellen Vertrag, kann ich DAZN leider nicht buchen. Das wird mir systemisch nicht angeboten. Ich kann Dir aber im Moment noch nicht sagen, woran es genau liegt.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

toopy78 — Tue, 10 Aug 2021 12:46:42 GMT

Hallo @Thomas

bekomme ich dann noch eine finale Rückmeldung oder kann man noch irgendetwas anderes machen?

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

Thomas — Wed, 11 Aug 2021 06:55:48 GMT

Hallo toopy78,

ich habe es jetzt manuell gebucht. Du bekommst dazu eine Bestätigung mit dem weiteren Ablauf.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

toopy78 — Wed, 11 Aug 2021 15:29:14 GMT

Hallo @Thomas,

vielen Dank, es hat alles funktioniert.

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

Thomas — Thu, 12 Aug 2021 06:38:08 GMT

Hallo toopy78,

dass freut mich. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf Smartkarte buchen

toopy78 — Thu, 12 Aug 2021 07:21:19 GMT

Hallo @Thomas

der Beitrag kann geschlossen werden.

Vielen Dank für die Unterstützung.