Thema "Betreff: Ich benötige meinen Aktivierungscode - Kundennummer wird von Hotline nicht erkannt" in Kabel: Tarife & Rechnung

Ich benötige meinen Aktivierungscode - Kundennummer wird von Hotline nicht erkannt

mrdeekayy — Wed, 11 Aug 2021 12:38:28 GMT

Guten Tag liebes Vodafone Team!

Ich habe soeben euer Paket mit der FritzBox erhalten und muss mich nun mit meinem Aktivierungscode freischalten. Den Aktivierungscode habe ich nur leider nicht per Post, E-Mail, oder Telefon erhalten. Könnt ihr mir kurzfristig aushelfen? Ich schreibe gerade meine Masterarbeit und bin auf mein Internet angewiesen 😞

Bei den Hotlines wurde meine Kundennummer auch nicht erkannt, weshalb ich nun auf eure Community zurückgreife.

Ich danke euch im Voraus!

Liebe Grüße

Daniel

Kundennummer: ***

Edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

Betreff: Ich benötige meinen Aktivierungscode - Kundennummer wird von Hotline nicht erkannt

mrdeekayy — Wed, 11 Aug 2021 13:47:16 GMT

Hallo zusammen,

Icg schließe dieses Thema. Die Fritz Box hat sich automatisch im Netz registriert, ein Aktivierungscode war nicht nötig.

Betreff: Ich benötige meinen Aktivierungscode - Kundennummer wird von Hotline nicht erkannt

Torsten — Wed, 11 Aug 2021 14:23:41 GMT

Den Aktivierungscode benötigst du nur im Bereich von VFD/ex-KDG zur Aktivierung einer selbst gekauften Fritzbox bzw. eines selbst gekauften Kabelmodems sowie um den Vertrag zu MeinVodafone hinzuzufügen.

Im Bereich von VFW/ex-UM (NRW, Hessen und BW) gibt es keinen Aktivierungscode, da musst du den Vertrag mit Bundesland, Kundennummer und Geburtsdatum hinzufügen. Ein eigenes Endgerät wird über den Kundenservice per CM-MAC und Seriennummer aktiviert.

Markiere bitte noch eine Antwort als Lösung, dann können wir hier ein Schloß dran machen.