Thema "Betreff: Kundennummer ungültig" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kundennummer ungültig

Eddi2 — Sun, 08 Aug 2021 14:05:55 GMT

Hallo,

ich hab mich bei Vodafone neu registriert, aber wenn ich jetzt auf Vertrag hinzufügen gehe, kommt immer Kundennummer ungültig. Das Selbe passiert auch, wenn ich einen neuen Aktivierungscode anfordere.

Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank im voraus.

Betreff: Kundennummer ungültig

Torsten — Sun, 08 Aug 2021 21:49:47 GMT

Von was für einem Vertrag redest du denn? DSL, Mobilfunk oder Kabel bei VFD/ex-KDG bzw. VFW/ex-UM?

Re: Kundennummer ungültig

Grit — Mon, 09 Aug 2021 07:43:20 GMT

Hallo Eddi2,

eventuell ist Dein Vertrag schon älter, da kann das passieren. Den Aktivierungscode schicke ich Dir gern zu. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

Betreff: Kundennummer ungültig

Eddi2 — Mon, 09 Aug 2021 10:50:54 GMT

Hallo,

es handelt sich um einen älteren Kabeldeutschland Vertrag.

Betreff: Kundennummer ungültig

Thomas — Tue, 10 Aug 2021 11:58:50 GMT

Hallo Eddi2,

wir haben jetzt erst mal Deine E-Mailadresse hinterlegt. Diese musst Du bitte noch bestätigen und danach melde Dich noch mal kurz hier.

Grüße

Thomas

Betreff: Kundennummer ungültig

Eddi2 — Tue, 10 Aug 2021 18:29:26 GMT

Hallo,

Email Adresse hab ich jetzt bestätigt.

Mfg

Betreff: Kundennummer ungültig

Thomas — Wed, 11 Aug 2021 07:34:04 GMT

Hallo Eddi2,

den Code haben wir per Mail verschickt.

Grüße

Thomas