Thema "Aktivierungscode kann nicht angefordert werden da Fehlermeldung: Dies ist keine gültige Kundennummer" in Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode kann nicht angefordert werden da Fehlermeldung: Dies ist keine gültige Kundennummer

zero_84 — Mon, 09 Aug 2021 06:59:08 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe bereits am Donnerstag einen Aktivierungscode beantragt. da ich als ehemaliger Unitymediakunde keinen Code habe. Dieser sollte per Mail kommen, ist allerdings bisher nicht geschehen.

Ich freue mich auf die Rückmeldung eines Mitarbeiters....

Besten Dank!

Edit: @zero_84 Beitrag nach Internet, Telefon & TV überr Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

Betreff: Aktivierungscode kann nicht angefordert werden da Fehlermeldung: Dies ist keine gültige Kun

Gelöschter User — Mon, 09 Aug 2021 06:57:16 GMT

Hallo @zero_84 ,

für Vodafone West Kunden gibt es keinen Aktivierungscode, wozu benötigst du diesen?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Aktivierungscode kann nicht angefordert werden da Fehlermeldung: Dies ist keine gültige Kun

zero_84 — Mon, 09 Aug 2021 07:05:22 GMT

Wegen eines Tarifwechsels möchte eine eine neue -eigene- Fritzbox 6660 in Betrieb nehmen

Betreff: Aktivierungscode kann nicht angefordert werden da Fehlermeldung: Dies ist keine gültige Kun

Gelöschter User — Tue, 10 Aug 2021 04:54:06 GMT

@zero_84 ,

als Vodafone West Kunde (Hessen, BW, NRW) müsstest du dich an den Kundenservice wenden und diesem die Mac-Adresse und Seriennummer der FB durchgeben damit sie aktiviert wird, die Sip-Daten für die Telefonie erhälst du einige Tage später per Post.

Nach erfolgter Aktivierung muss das Leihgerät innerhalbvon 14Tagen an Vodafone West zurückgeschickt werden.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Aktivierungscode kann nicht angefordert werden da Fehlermeldung: Dies ist keine gültige Kun

Gelöschter User — Tue, 10 Aug 2021 04:55:47 GMT

@zero_84 ,

da gelöst kommt hier ein Schloss vor, solltest du wieder eine Frage haben erstelle einfach einen neuen Beitrag.

Gruss

Methusalem1