Thema "Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen" in Kabel: Tarife & Rechnung

DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Sat, 07 Aug 2021 08:10:36 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe seit längerem eine Smartcard mit "Vodafone Basic TV Freischaltung" (für die privaten Kanäle in HD) und nutze diese mit SKY im Sky Q Receiver.

Zusätzlich zur "Vodafone Basic TV Freischaltung" hätte ich nun gerne Euer DAZN-Abo für 9,99 Euro im Monat (auf meine bestehende Smartcard freigeschaltet ;-).

Ich wohne in Bayern und hier ist Vodafone-Kabel , das sollte also alles passen.

Kann mir da bitte jemand helfen ?

Ich wünsche Euch Allen ein schönes Wochenende! 🙂

Betreff: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

DYCE — Sat, 07 Aug 2021 08:37:01 GMT

Moin 😊

Ist die Smartcard denn direkt von SKY, oder nutzt Du eine Smartcard von VF?

MFG

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Sat, 07 Aug 2021 14:20:23 GMT

Hallo T-800,

dass funktioniert ohne Probleme. Hast Du mal im Kundenportal geschaut ob Du es da bestellen kannst?

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Sat, 07 Aug 2021 15:07:03 GMT

@Thomas schrieb:
Hast Du mal im Kundenportal geschaut ob Du es da bestellen kannst?

Hallo Thomas,

Danke für deine schnelle Antwort.

Ja- leider ist dort eine direkte Buchung nur in Verbindung mit Giga-TV (was ich nicht möchte) möglich; kannst Du bitte die DAZN-Freischaltung übernehmen bzw. "anleiern" ?

Gerne lasse ich Dir meine Daten per PM zukommen.

Vielen Dank für deine Unterstützung 🙂

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Sat, 07 Aug 2021 16:09:33 GMT

Hallo T-800,

ich schau mal was ich machen kann. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Sat, 07 Aug 2021 16:41:17 GMT

@Thomas schrieb:
Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Hallo Thomas,

habe Dir die gewünschten Daten geschickt.

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Sat, 07 Aug 2021 16:41:53 GMT

Hallo T-800,

wir können die DAZN buchen. Der Preis und die Laufzeit sind Dir bekannt?

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Sat, 07 Aug 2021 16:55:02 GMT

@Thomas schrieb:
wir können die DAZN buchen. Der Preis und die Laufzeit sind Dir bekannt?

Preis: 9,99 Euro , Mindestlaufzeit 12 Monate.

Ich bin gerne dabei und freu mich das es klappt!

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Sat, 07 Aug 2021 17:58:50 GMT

Hallo T-800,

DAZN ist gebucht. Du bekommst dann dazu noch eine Bestätigung.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Wed, 11 Aug 2021 13:09:38 GMT

Hallo zusammen , Hallo Thomas bzw. Hallo liebes Moderatoren-Team,

Ich habe zwar bis jetzt (11.08.) nur eine "Vertragszusammenfassung" und eine "Eingangsbestätigung meiner Bestellung" erhalten und noch keine "Auftragsbestätigung" (und auch noch nichts von DAZN) ; allerdings ist in meinen Verträgen seit heute das gebuchte DAZN-Paket und das (schon länger bestehende) Basic-TV ersichtlich.

Leider erscheinen beide Pakete in Verbindung mit einer mir nicht bekannten Smartcard-Nummer , meine aktuelle Smartcard hat eine andere Nummer.

Kann da bitte ein Mod mal drauf gucken ? - Vielen Dank ! 🙂

Habt alle einen schönen Tag,

T-800

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Thu, 12 Aug 2021 06:35:42 GMT

Hallo T-800,

bei uns ist die Karte mit der Endnummer ***4056 hinterlegt. Das ist auch die einzige Karte die bei Dir eingetragen ist. Die Bestätigung haben wir am 07.08. erstellt und verschickt. Die sollte also auch schon bei Dir sein.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Thu, 12 Aug 2021 07:09:49 GMT

@Thomas schrieb:
Hallo T-800,

bei uns ist die Karte mit der Endnummer ***4056 hinterlegt. Das ist auch die einzige Karte die bei Dir eingetragen ist. Die Bestätigung haben wir am 07.08. erstellt und verschickt. Die sollte also auch schon bei Dir sein.

Hallo Thomas,

danke für deine Antwort - dann ist leider eine falsche Karte bei Euch im System eingetragen .

Ich würde Dir gleich eine PN mit der richtigen Nummer schicken, ok?

Am 07.08. habe ich wie gesagt nur eine "Vertragszusammenfassung" und eine "Eingangsbestätigung für Ihre Bestellung" (in der steht das in 3-5 Werktagen eine Auftragsbestätigung kommt nachdem meine Bestellung bearbeitet wurde) erhalten.

Kommt die Auftragsbestätigung auch per Mail?

Danke für deine Hilfe !

Viele Grüße,

T-800

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Thu, 12 Aug 2021 07:33:20 GMT

Hallo Thomas ,

PN mit der richtigen Kartennummer ist raus- freu mich auf Antwort .

Viele Grüße,

T-800

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Thu, 12 Aug 2021 08:21:53 GMT

Hallo T-800,

die von Dir genutzten Karte war noch nie bei Dir hinterlegt. Du bist Dir da absolut sicher?

Ich schicke Dir die Bestätigung noch mal per Mail raus.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

CE38 — Thu, 12 Aug 2021 08:36:25 GMT

@T-800

Hast du die Smart Card vielleicht von Sky bekommen ?

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Thu, 12 Aug 2021 08:44:18 GMT

@Thomas schrieb:
Hallo T-800,

die von Dir genutzten Karte war noch nie bei Dir hinterlegt. Du bist Dir da absolut sicher?

Ich schicke Dir die Bestätigung noch mal per Mail raus.

Grüße
Thomas

Hi Thomas,

Ja - wie gesagt, das war damals totales Chaos irgendwie Sky und Basic TV auf eine Karte zu bekommen.

Schaltest Du DAZN nun darauf frei?

Benutzt du die gleiche Email-Adresse wie für den Versand der Vertragszusammenfassung?

Hab leider noch nichts erhalten.

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Thu, 12 Aug 2021 08:48:10 GMT

@CE38 schrieb:
@T-800
Hast du die Smart Card vielleicht von Sky bekommen ?

Das kann gut sein- Weiß ich aber leider nicht mehr ganz genau

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Thu, 12 Aug 2021 09:48:00 GMT

Hallo T-800,

schickst Du mir mal bitte ein Bild von der Karte per PN. Die Bestätigung dauert ein wenig, dass geht nicht sofort raus.

Grüße

Thomas

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

T-800 — Thu, 12 Aug 2021 10:39:38 GMT

Hallo Thomas ,

PN mit Foto ist raus!

Viele Grüße,

T-800

Re: DAZN auf bestehende Smartcard buchen

Thomas — Thu, 12 Aug 2021 12:01:35 GMT

Hallo T-800,

die Karte habe ich jetzt hinterlegt.

Grüße

Thomas