Thema "Re: Tarifabkürzung" in Kabel: Tarife & Rechnung

Tarifabkürzung

JSNS27 — Thu, 05 Aug 2021 15:52:45 GMT

Guten Tag zusammen,

welcher Vertrag (TV, Telefonie, Internet ?) versteckt sich hinter dem Tarifkürzel: Tarif HTA ?

Vielen Dank für eine Rückantwort.

Betreff: Tarifabkürzung

xxxJustinxxx — Thu, 05 Aug 2021 16:44:33 GMT

@JSNS27 Wo steht den dieser kürzel drauf?

Betreff: Tarifabkürzung

JSNS27 — Thu, 05 Aug 2021 17:25:22 GMT

Vielen Dank für deine Nachfrage.

Diese Abkürzung steht auf der Rechnung, in der Spalte "Tarif"

Eine Erklärung ist auf dem Papierformular nicht zu finden.

Vielen Dank für eine Rückantwort.

Betreff: Tarifabkürzung

Torsten — Thu, 05 Aug 2021 17:47:39 GMT

Das wird ein internes Tarifkürzel sein. Wahrscheinlich hat dein Vermieter einen Mehrnutzervertrag mit Vodafone abgeschlossen, zumindest kenne ich solche Kürzel daher.

Re: Tarifabkürzung

Lars — Fri, 06 Aug 2021 06:52:33 GMT

Hi JSNS27,

ich gehe auch eher von einer internen Produktbezeichnung aus. Mir sagt das Kürzel auf Anhieb auch nichts. Werden Kosten hinter dem Kürzel aufgeführt? Aus welchen Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifabkürzung

JSNS27 — Fri, 06 Aug 2021 06:59:35 GMT

Guten Tag zusammen,

der Vertrag ist ein Einzelvertrag meiner Oma. Sie wohnt in Bayern.

In der Rechnung ist er als "Haus, Kabelanschluss, Zahlungsweise monatlich" beschrieben. Unter Rechnungsdetails steht dann: "Straße, Ort, Tarif HTA, Zeitraum Monat, Menge 3 und Preis 21,55 EURO.

Ich habe keine Ahnung was da abgerechnet wird.

Die Hotline ist auch nicht kooperativ. Da werde ich halt doch mal Einschreiben versenden müssen.

Viele Grüße aus Bayern

Re: Tarifabkürzung

JSNS27 — Fri, 06 Aug 2021 07:27:21 GMT

Hallo zusammen,

nun war der letzte Hotline Versuch tatsächlich erfolgreich.

HTA ist ein Alttarif TV. Allerdings für 3 Wohneinheiten

Da müssen wir mal eine Änderung beauftragen.

Vielen Dank für alle Mühen und Reaktionen auf meine Anfrage.

Viele Grüße aus Bayern. Bleibt gesund und munter.

Re: Tarifabkürzung

Lars — Fri, 06 Aug 2021 08:46:22 GMT

Hi JSNS27,

Danke für das Feedback. Dann ist es also ein Mehrnutzervertrag. Dann sind in der Tat die Kollegen der richtige Ansprechpartner.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab.

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende und bleib gesund

Lars