Thema "Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen" in Kabel: Tarife & Rechnung

Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Fri, 30 Jul 2021 22:04:21 GMT

Hallo zusammen,

ich habe einen Kabelanschluß von Vodafone Unitymedia in BW. Der Anschluß hat das Kabelmodem von Vodafone.

Ich benötige jetzt aber 2 weitere Telefonnummern, und man hat mir von Vadafone mitgeteilt, das das mit dem Modem nicht geht.

Also wollte ich umstellen auf die Komfortoption mit der Fritzbox 6591.

Doch diese ist wegen Chip Mangel leider nicht verfügbar.

Man hat mir aber gesagt, ich könne auch selber eine kaufen und die Mac Adresse mitteilen.

Das habe ich getan.

Jetzt geht das Internet mit der Fritzbox.

Nur leider keine Telefonie.

Ich kann weder angerufen werden, noch raus rufen.

Mir fehlen letztendlich die gesamten Daten um die Telefonie in der Fritzbox einzurichten.

Es ist sehr schlecht mit der 0800 Nummer an einen Menschen zu kommen der mir da helfen kann.

So versuche ich es jetzt über das Forum.

Kann mir hier jemand sagen was ich tun soll?

Ich habe schon seit 2 Wochen kein Festnetztelefon mehr.

Das ist sehr ärgerlich. Ich wäre sehr glücklich, wenn mir da jemand helfen könnte, bzw, mir die Daten gibt die ich benötige.

Lg Macky

Edit: Verschoben von Feedback zu Kabel. Bitte beim Posten aufs richtige Board achten, dann bekommst du schneller Hilfe. Danke.

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Gelöschter User — Fri, 30 Jul 2021 22:58:45 GMT

Du musst lediglich warten, bis die notwendigen SIP-Daten für deine Rufnummer (Einzahl) per reitenden Boten (Post) bei dir eintreffen. Danach darfst du sie selbst eintragen.

Hinweise:

Du bekommst mit der eigenen Fritzbox nur die SIP-Daten für die gebuchten Rufnummern.
Das vorhandene Vodeafone-Gerät muss recht zügig an Vodafone zurückgeschickt werden

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Sat, 31 Jul 2021 09:47:43 GMT

Das ist alles Recht schön und gut, diese Zugangsdaten kamen seit dem 16.7 bis dato noch nicht an. Zudem muss ich am Montag arbeiten, ganz klasse Service von Vodafone und nun ist die Leitung dauerhaft belegt.

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Torsten — Sat, 31 Jul 2021 12:25:42 GMT

Wende dich an den Social Media Support bei Facebook, Twitter oder WhatsApp mit dem Problem, die können dir helfen. Alternativ kannst du natürlich auch warten, bis sich hier ein:e Mod von VFW meldet, auch die können das Problem aus der Welt schaffen, es dauert nur leider etwas länger.

Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

R4mona — Tue, 03 Aug 2021 07:41:38 GMT

Hi macky,

ich verstehe Deinen Unmut.

So soll es natürlich nicht sein. Lass uns gemeinsam schauen, ob die Daten in Deinem Konto vorliegen. Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann finden wir Deine Zugangsdaten gemeinsam heraus.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Wed, 04 Aug 2021 07:19:40 GMT

Hi R4mona,

danke für deine antwort.

Ich habe inzwischen den Brief mit den Anmeldedaten erhalten.

Leider funktioniert die Telefonieeinrichtung trotz aller Versuche nicht.

Das Internet geht.

Kann es an der Box liegen?

Diese habe ich gebraucht gekauft.

Die Artikelnr. lautet:2000 2827

Kann es dann sein, das die MAC Adresse bei Vodafone einem anderen Nutzer zugeordnet ist und ich dadurch meine Telefonnummer nicht angemeldet bekomme.

Für eine Info wäre ich sehr dankbar.

Wenn das sö wäre, muß ich ja nocheinmal sehr viel Geld für eine nagelneue Kiste in die Hand nehmen.

LG Macky

Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Gelöschter User — Wed, 04 Aug 2021 07:38:11 GMT

Da ja das Internet geht, liegt es nicht an der gebrauchten Fritzbox.

Hast du eigentlich Dualstack oder DS-Lite?

Bei Dualstack musst du IPv6 aktivieren (Native IPv6-Anbindung verwenden)

Und bitte keinen Proxy verwenden.

Bei einem anderen Kunden vor ein paar Wochen war es der Benutzername: Hier die Rufnummer ohne die "0" der Vorwahl eintragen.

Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Torsten — Wed, 04 Aug 2021 07:51:42 GMT

@macky ist das eine weiße Box mit UM-Logo? Laut Artikelnummer ist das eine UM-gebrandete Box, die dir eigentlich nicht aktiviert werden kann.

Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

R4mona — Thu, 05 Aug 2021 14:43:51 GMT

Hi macky,

lieben Dank für Deine Daten.

Erst einmal freut es mich, dass der Brief mit den Daten inzwischen bei Dir eingetroffen ist. Was genau passiert denn, wenn Du die Nummer einrichten möchtest? Bekommst Du eine Fehlermeldung? Was für ein Telefon nutzt Du? Wie ist es mit der Box verbunden?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Thu, 05 Aug 2021 15:20:11 GMT

Hi, ja das ist eine weise Box, wie die von avm auch. Da ist kein Logo von einem Provider drauf.

Das Internet funktioniert mit der Box.

Nunja, ich denke das war Lehrgeld das ich da bezahlt habe.

Ich habe mir jetzt eine neue originale avm 6591 käuflich im Laden erstanden.

Die habe ich jetzt angeschlossen und warte bis Sie freigeschaltet ist.

Danke nochmals für deine Antwort.

LG Macky

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Thu, 05 Aug 2021 15:26:53 GMT

Hi, Brief ist per reitenden.. eingetroffen.

Die Schrott Vodafone B... sende ich zurück. Mir ist in der Fritz Box, jetzt nur nicht ganz klar, welchen Anbieter ich da jetzt, auswählen muß.

Ich bin in BW. Früher hies das Netz hier mal Kabel BW.

Meinen Brief aber heißt Vodafone.

Und bei Vertragsabschluß unterscheiden die von Vodafone auch vodafone und Unity Media.

Jetzt ist bei mir die Verwirrung komplett.

Vielleicht kann ja einer von euch Experten mir sagen, welchen Anbieter ich da in der Box auswählen soll.

Denn mein Brief hat nur Rufnummer, Benutzername, Kennwort, Registrar.

lg Macky

Re: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Thu, 05 Aug 2021 15:32:03 GMT

Hir4mona,

kannst du mir zu meiner inzwischen neu gekauften avm Fritzbox den Anbieter, den ich auswählen soll nennen.

Mein Telefon was ich anschliesse ist ein DECT. Telefon.

Das habe ich eingebucht und das funktioniert.

Jetzt muß nur noch die Rufnummer in der Box eingerichtet werden damit diese auch die grüne LED hat.

Dann wäre ich schonmal zufrieden, wenn das funktioniert. ( Ich habe oben bei anderen Antworten schon was dazu geschrieben, nur so zur Info!!)

Macky

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Torsten — Thu, 05 Aug 2021 15:32:25 GMT

Schau nach, ob in der Box entweder Kabel BW oder Unitymedia BW steht, den Anbieter kannst du auswählen. Alternativ kannst du auch "anderer Kabelnetzbetreiber" auswählen. Achte bitte drauf, dass du keinen Proxy einträgst, sonst geht das telefonieren nicht.

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Gelöschter User — Thu, 05 Aug 2021 18:58:05 GMT

Bevor du das tust, was @Torsten geschrieben hat, kontrolliere bitte, ob du eine aktive IPv6 hast.

Das kann entweder DS-Lite sein (dann steht bei Internet Online-Monitor bei IPv4 was von "über DS-Lite" o.ä.)

Oder du hast aktives Dualstack (dann steht bei IPv4 1 öffenliche IP und bei IPv6 steht 1 IPv6-Adresse und 1 IPv6-Präfix.

Wenn du nur IPv4 hast musst du bei Internet-Zugangsdaten im Tab IPv6 die IPv6-Unterstützung aktivieren und "native IPv6-Anbindung" anklicken.

Der Rest kann einfach so bleiben. Und dann noch "übernehmen" klicken.

Beim eintragen der SIP-Daten verwende bitte die Rufnummer ohne führende "0", auch wenn sie mit "0" steht.

Übrigens stehen die Chancen, dass die SIP-Daten der 1. Fritzbox mit der 2. Fritzbox funktionieren nur bei ca. 50%

Warum du die 1. Fritzbox nicht verwendest, wenn sie sich provisionieren ließ erschließt sich mir nicht.

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

FoxMulder73 — Fri, 06 Aug 2021 09:12:38 GMT

Was für ein genialer Tipp die "0" wegzulassen. Genau das war auch bei mir das Problem. Weshalb steht das nicht so in den SIP Daten und wieso sagt das kein Techniker an der Hotline?

Möchte Vodafone seine Kunden bewußt in den Wahnsinn treiben?

Tausend dank für den Tipp, hätte ich diese einfache und geniale Lösung vorher gefunden, hätte mir das 2 Tage 200er Blutdruck mit 120er Puls erspart... ^^

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Fri, 06 Aug 2021 10:45:25 GMT

Danke für den Tip.

Die erste scheint ein Unity Media Gerät gewesen zu sein.

Da fehlen viele Einstellungen in der Software.

Bei der neuen kann mann die Daten eintragen.

Jetzt muß nur noch die SIP Daten richtig in die Box und dann das Telefon funktionieren.

Du hattest übrigens Recht, ich habe neue SIP Daten zu der neuen Seriennummer in My Vodafone vorgefunden.

Jeztz muß ich nur noch rausgriegen welche Daten bei meinem Anbieter alle wie gefordert in die Box müssen.

LG Macky

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Fri, 06 Aug 2021 12:21:02 GMT

Hi Torsten,

ich versuche gerade die neuen SIP Daten in die Box zu klopfen.

Egal welchen Anbieter ich auswähle da kommt immer der hier : Unitymedia (NRW/Hessen)

Obowihl der Anbieter Unitymedia BW angewählt wird.

Ich sitze ja auch in BW.

mich nervt das sehr.vorallem , da ich das alles irgenwie in einer Comunity posten muß.

Das das nicht Vodafone direkt am Telefon per Hotline macht.

Gottseidank gehöre ich schon einer etwas älteren Generation an.

Ich möchte nicht nochmal 30ig sein.

Die WElt wird mit der Digital...Sch...e... nicht besser.

Ich hoffe immer noch das mir hier jemand helfen kann.

Denn irgendwo anrufen geht ja nicht....

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Torsten — Fri, 06 Aug 2021 23:22:05 GMT

Es kann sein, dass es erst nach einem Werksreset klappt. Sobald die Box wieder online ist, versuch die Telefonie einzurichten.

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

macky — Sat, 07 Aug 2021 16:33:31 GMT

Hi Torsten,

Danke für deine Tips.

ich habe die Daten jetzt alle mal einzeln eingegeben und habe in der F-Box oben den Haken bei der Rufnummer... rausgemacht und dann gesichert. Dann nochmal rein in die Rufnummer, Bearbeitung mit dem Stiftsymbol, und dann kam die grüne LED.

Gott Sei Dank....

Endlich wieder ein Festnetz.

Soweit sogut, da du ja ein richtiger Experte bist, kanns tdu mir vielleicht auch sagen, wie ich zu zusätzlichen Rufnummern komme.

Da ja jetzt bei mir mit diser Schrott VF Box nur meine alte Rufnummer übernommen wurde, habe ich natürlich keine weiteren.

Ich sollte aber bezüglich meines Home-office noch zwei zusätzliche Rufnummern haben.

Bei meinem vorigen PRovider 1+1 ging das super einfach.

Da konnte man in deren Portal selbst die Rufnummern generieren.

Gibt es sowas bei VF auch?

Oder wie komme ich zu meinen zusätzlichen Rufnummern?

LG Macky

Betreff: Zugangsdaten Telefonie in Fritzbox 6591 eintragen

Gelöschter User — Sat, 07 Aug 2021 18:07:06 GMT

@macky schrieb:

Gibt es sowas bei VF auch?
Oder wie komme ich zu meinen zusätzlichen Rufnummern?
LG Macky

Ich verweise hierzu auf meine 1. Antwort.

Kostenlos gar nicht, Kostenpflichtig vielleicht 1 Rufnummer, wobei ich diese Konsteallation noch nie hatte.

Am einfachsten verwendest du einen externen SIP-Provider.