Thema "Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten" in Kabel: Tarife & Rechnung

HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Fri, 23 Jul 2021 14:23:39 GMT

Dank SkyQ Receiver benötige auch ich die Freischaltung der HD Sender auf der Sky Smartcard.

Betreff: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Torsten — Fri, 23 Jul 2021 15:04:03 GMT

Aus welchem Bundesland kommst du denn? In Hessen, NRW und BW (Vodafone West/ex-Unitymedia) geht es aufgrund verschiedener Verschlüsselungen nicht. Im restlichen Bundesgebiet (Vodafone Deutschland/ex-Kabel Deutschland) geht es.

Betreff: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Fri, 23 Jul 2021 15:26:56 GMT

Aus Niedersachen, ex KDG Kunde.

Betreff: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Gelöschter User — Fri, 23 Jul 2021 17:16:56 GMT

sky Q Receiver = private Sender HD freischalten, Basic TV Kabelkunde Niedersachsen

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Stephan — Sat, 24 Jul 2021 08:46:59 GMT

Hi jackdrake,

dann schauen wir mal wie und zu welchen Konditionen wir das bei dir machen können.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Sky-Seriennummern

E-Mailadresse

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Sun, 25 Jul 2021 10:16:32 GMT

Danke für die Rückmeldung, PN ist raus,

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Nancy — Tue, 27 Jul 2021 06:47:40 GMT

Hallo jackdrake,

Du benötigst für Vodafone Basic TV Cable einen Kabelanschluss, Vodafone TV Connect für 19,99 Euro/Monat. Einmalig fällt ein Bereitstellungsentgelt von 49,99 Euro an.

Viele Grüße

Nancy

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Tue, 27 Jul 2021 16:09:24 GMT

Jetzt bin ich verwirrt. Ist die obige Antwort jetzt die Antwort auf meine PN an Moderator Stephan?

Zumal der Vodafone Kabelanschluss und das HD Paket ja gebucht sind und auch über eine Vodafone Smartcard im TV (leider nicht stabil, TV Problem) funktionieren.

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Stephan — Wed, 28 Jul 2021 17:52:56 GMT

Hi jackdrake,

ja, das ist die Antwort auf deine PN. Die Nancy hatte dich in meiner Abwesenheit übernommen.

Unter den genannten Kundendaten gibt es allerdings keine TV-Versorgung, sondern nur den Internet und Telefonvertrag. Wenn ihr noch einen separaten TV-Vertrag habt, brauche ich dafür auch einmal die entsprechenden Angaben.

Gruß

Stephan

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Fri, 30 Jul 2021 15:43:54 GMT

Ok, danke für die Info. PN mit Kundennr. ist raus.

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Lars — Mon, 02 Aug 2021 08:47:11 GMT

Hi jackdrake,

ich übernehme mal in Stephans Abwesenheit.

Bitte prüfe noch einmal den Vertragspartner und das Geburtsdatum des Vertragspartners für den TV-Vertrag. Das passt leider nicht zu den gesandten Daten.

Schick mir dann per PN die korrekten Daten und melde Dich bitte noch mal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Lars

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Mon, 02 Aug 2021 14:48:54 GMT

Hi,

danke für die Rückmeldung. PN ist raus.

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Lars — Tue, 03 Aug 2021 08:49:13 GMT

Hallo jackdrake,

die restlichen Daten passen zum TV-Vertrag, nur der Vertragsinhaber und das Geburtsdatum nicht. Es gibt ja in der Regel nur 2 Leute, die als Vertragspartner in Frage kommen 😉 Vielleicht magst Du es mal mit den Daten der zweiten im Haushalt lebenden Person versuchen. Bitte per PN und dann wieder hier im Beitrag melden.

Viele Grüße

Lars

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Tue, 03 Aug 2021 17:37:27 GMT

Danke für die Geduld. PN ist raus.

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Lars — Wed, 04 Aug 2021 08:44:14 GMT

Hi jackdrake,

jetzt haben wir es

Wir können in dem Fall die Sky-Geräte als sogenannte Zweitkarte buchen. Das heißt, für einmalig 29,99 Euro schalten wir die Privaten in HD darauf frei. Monatliche Kosten fallen nicht an. Passt das für Euch?

Viele Grüße

Lars

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Wed, 04 Aug 2021 14:30:12 GMT

Schwere Geburt. Ja passt so, vielen Dank dafür

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Lars — Thu, 05 Aug 2021 07:25:09 GMT

Hi jackdrake,

grmpf, wir sind leider noch nicht durch Schau bitte noch mal nach den Seriennummern der Sky-Geräte. Bei der Buchung ist mir aufgefallen, dass bei dem Receiver und auch bei der Smartcard eine Nummer fehlt. Schickst Du die Nummern bitte noch mal per PN und meldest Dich dann hier.

Viele Grüße

Lars

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Thu, 05 Aug 2021 16:21:19 GMT

Hi,

wir lassen keine Möglichkeit aus :).

Receiver sollte korrekt sein, bei der Smartcard fehlte in der Tat eine Ziffer.

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

Lars — Fri, 06 Aug 2021 07:16:37 GMT

Hi jackdrake,

es tut mir ja fast schon ein bisschen leid. Du hast mir wieder nur eine 11-stellige Seriennummer der Smartcard geschickt. Diese muss aber 12 Stellen haben. Die Smartcard muss mit den exakten Zahlen ins System, sonst klappt es nicht mit der Freischaltung.

Beim Receiver bekomme ich die fehlende Zahl so hin, da die ersten 5 Stellen bei diesen Receivern immer gleich sind. Das sollten dann 3 Einsen sein und nicht 2, wie in der PN

Du kennst es ja schon, bitte PN mit vollständiger Nummer schicken und dann hier im Beitrag melden

Viele Grüße

Lars

Re: HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

jackdrake — Sat, 07 Aug 2021 07:49:15 GMT

Hi, PNs schreiben kann ich jetzt. Vielleicht jetzt sogar mit korrektem Inhalt