Thema "Re: Kabel Vertrag Downgraden" in Kabel: Tarife & Rechnung

Kabel Vertrag Downgraden

TStrrr — Tue, 03 Aug 2021 19:51:14 GMT

Hallo, hat jemand Erfahrungen bzgl. dem Kabel 1000 Vertrag komplett runterzustufen?
Kann ich das nur über den Besuch im Store machen, oder auch über die App?

Betreff: Kabel Vertrag Downgraden

Torsten — Wed, 04 Aug 2021 06:52:59 GMT

Weder noch. Das kann nur der Kundenservice machen. Aus welchem Bundesland kommst du und seit wann läuft der Vertrag? Hast du die Wechseloption in der Auftragsbestätigung stehen?

Re: Kabel Vertrag Downgraden

Stephan — Wed, 04 Aug 2021 09:35:20 GMT

Hi TStrrr,

bei dem Downgrade können wir dir behilflich sein. Welcher Tarif soll es dann werden?

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan