Thema "Einrichtung eigene FritzBox / Aktivierungscode" in Kabel: Tarife & Rechnung

Einrichtung eigene FritzBox / Aktivierungscode

---Stefan--- — Mon, 02 Aug 2021 16:54:15 GMT

Hallo,

Ich will bei mir eine eigene Fritzbox einrichten und benötige laut Anleitung dazu einen Aktivierungscode.
Allerdings bekomme ich bei Beantragung die Fehlermeldung: "Das ist keine gültige Kundennummer".

Ich bin ehemaliger Unitymedia-Kunde / BW.

Betreff: Einrichtung eigene FritzBox / Aktivierungscode

Andreas — Mon, 02 Aug 2021 18:20:09 GMT

Hallo @---Stefan---,

als ehemaliger Unitymedia Kunde läuft das anders. Da wird keine Aktivierungscode benötigt.
Das Kundeneigene Geräte muss über den Kundenservice freigeschaltet werden. Dazu wird die C-MAC und die Seriennummer benötigt.
Steht auch alles hier: FRITZ!Box am Vodafone-Kabelanschluss einrichten | AVM Deutschland

Andreas

Re: Einrichtung eigene FritzBox / Aktivierungscode

R4mona — Thu, 05 Aug 2021 09:19:26 GMT

Hi ---Stefan---,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Wie ich sehe, hat @Andreas (lieben Dank ) Dir bereits alle wichtigen Informationen zu Deinem Anliegen gegeben. Hast Du Dich denn in der Zwischenzeit auf einem anderen Kontaktweg an uns gewandt?

Falls nicht, schick uns gern eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland, aktuelle Handynummer, CM-MAC und Seriennummer des Routers.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Dein Anliegen.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Einrichtung eigene FritzBox / Aktivierungscode

---Stefan--- — Fri, 06 Aug 2021 10:47:04 GMT

Hallo @R4mona

ich habe Dir eine PN geschrieben.

Grüße,

Stefan

Re: Einrichtung eigene FritzBox / Aktivierungscode

Ida — Mon, 09 Aug 2021 08:47:14 GMT

Hi ---Stefan---

Ich habe den Auftrag nun eingegeben 🙂 Das Internet wird im Laufe des Tages (dauert in der Regele nicht lange) über Deine Fritzbox freigeschaltet. Die SIP Daten werden noch erstellt und Dir dann bald zugeschickt.

Liebe Grüße
Ida